Di era seperti sekarang teknologi yang semakin lama semakin maju dengan cukup pesat membuat banyak orang yang memanfaatkannya untuk membantu kegiatannya sehari-hari misalkan untuk pekerjaan kantor, kemudian tuntutan pelajaran untuk memahami adanya internet, mencari informasi, dan juga sebagai salah satu media yang paling tepat untuk memasarkan produk atau melakukan bisnis. Kegiatan ekonomi sudah tidak memiliki batas, hal ini mendorong setiap perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan agar dapat bersaing secara optimal, salah satunya adalah dengan menggunakan teknologi untuk menunjang setiap kegiatannya.
Teknologi dan informasi kini merupakan salah satu kebutuhan sehari-hari yang sering dikonsumsi bahkan banyak orang yang sudah menggunakannya mulai dari anak-anak, remaja, hingga dewasa pun sudah mengetahui adanya perkembangan teknologi digital ini.
Teknologi memegang peran sangat penting dalam mendukung proses bisnis. Teknologi dimanfaatkan untuk menunjang kegiatan operasional perusahaan. Teknologi juga berperan untuk mempermudah menjalankan aktivitas. Dengan mudah dalam mengakses teknologi, maka aktivitas pekerjaan yang dilakukan dengan teknologi tersebut pun terasa ringan dan mudah untuk dijalankan. Dengan memanfaatkan teknologi memungkinkan perusahaan bisa melakukan efisiensi. Karyawan bisa bekerja dengan lebih cepat, sehingga teknologi pun bisa menghemat waktu. Artinya, adopsi teknologi memungkinkan perusahaan bisa lebih efisien dan efektif.
Sesuai dengan judul diatas bahwa Teknologi dapat membantu dalam perkembangan bisnis, kini di Indonesia sudah menerapkan adanya persaingan bisnis yang berhubungan dengan era globalisasi sehingga membuat banyak pebisnis yang harus bersaing agar bisnis yang dijalankan dapat berkembang dengan pesat, salah satunya yaitu dengan memanfaatkan adanya perkembangan teknologi, yaitu dengan menggunakan internet. Bahkan dengan menggunakan internet, maka semua proses apapun dalam berbisnis akan lebih mudah.
Didalam dunia bisnis peranan Teknologi Informasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau E-Commerce (perdagangan elektronik). E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet. Berikut adalah peranan penting dari teknologi di dalam dunia bisnis;
- Mempermudah komunikasi
Didalam dunia bisnis komunikasi itu sangatlah penting, untuk itu dengan adanya teknologi yang semakin canggih dapat mempermudah kita dalam menjalankan kegiatan sehari-hari, khususnya dalam hal komunikasi, jika dengan melakukan pertemuan membutuhkan waktu dan harus mengatur waktunya, kenapa tidak melakukan komunikasi dengan teknologi yang sudah ada.
- Memberikan pengetahuan dan sumber informasi
Teknologi yang semakin luar biasa di era sekarang memang sangatlah membantu kita dalam menjalankan bisnis. Teknologi dapat membantu kita dalam hal apapun, dan mempermudah kita dalam memberikan informasi tentang bisnis yang kita miliki serta dapat membantu pelanggan jug adalam mencari informasi terhadap produk kita.
- Manajemen data
- Sistem Informasi Manajemen
- Customer Relationship Management
- Aktivitas bisnis selama 24 Jam
Di sisi lain, perkembangan teknologi juga terbukti mampu memberikan manfaat besar bagi para pengusaha. Berbagai keuntungan juga bisa dengan mudah diraih, keuntungan yang didapatkan jika kita dapat memanfaatkan dan juga menggunakan adanya perkembangan teknologi ini seperti adanya laptop, komputer, dan juga media yang dapat membantu akses dalam dunia bisnis yaitu adanya internet. Jadi, dengan menerapkan teknologi ada beberapa manfaat atau keuntungan yang diperoleh perusahaan. Antara lain: otomatisasi. Semua sistem yang tadinya bersifat manual pada perusahaan berubah menjadi otomatis sehingga dapat mengurangi biaya untuk tenaga kerjanya dan lain-lain. Berikut ini merupakan manfaat lain dari teknologi dalam bisnis, diantaranya sebagai berikut :
- Memperluas jangkauan pemasaran
Manfaat teknologi yang paling besar adalah mampu memperluas jangkauan pemasaran. Sebelum internet berkembang pesat seperti sekarang, proses pemasaran masih dilakukan secara konvensional, dan memerlukan biaya yang besar. Dan ketika teknologi internet sudah booming, baik pebisnis kecil skala UMKM maupun pebisnis kelas kakap semuanya bisa memanfaatkan jalur digital sebagai platform pemasaran global.
- Menghemat waktu dan biaya
Sebagai pebisnis, tentunya kita harus bisa memanfaatkan waktu sebaik mungkin. Teknologi mampu menghemat waktu dan biaya, karena jika dulu segalanya harus dilakukan secara tatap muka, sekarang sudah bisa dilakukan secara online dari manapun Anda berada.
- Produktivitas meningkat
Teknologi bisa membantu meningkatkan produktivitas secara signifikan. Dengan bantuan teknologi, bisnis skala kecil seperti UMKM bisa mengimbangi bisnis besar berkat adanya otomasi produksi serta software yang bisa memudahkan proses administrasi.
- Mengoptimalkan pelayanan