Pelayanan SDM, Faktor yang Mempengaruhi

Pelayanan SDM, FAKTOR YANG MEMPENGARUHI????

NAMA : WIWIN SIJABAT

NPM : 2115300003

MATA KULIAH : PELAYANAN SDM

Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Pembangunan Pancabudi Medan Kelas 2 A

Email :

LATAR BELAKANG

Pelayanan SDM adalah salah satu unsur yang paling penting bagi jalannya organisasi pemerintah. Oleh karena itu pelayanan SDM di pemerintahan harusnya berorientasi pada kepentingan publik. Pemenuhan akan kepentingan publik sudah selayaknya memperhatikan sisi kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga masyarakat dapat merasa puas terhadap pelayanan SDM yang diberikan.

Tetapi kenyataanyya pelayanan public belum dilakukan secara maksimal karena dipengaruhi oleh beberapa factor yang secara langsung dan secara tidak langsung mempengaruhi pelayanan SDM. 

Beberapa masalah yang terjadi di lapangan ialah pengurusan pelayanan masayarakat yang masih menjalankan prosedur yang berbelit-belit dan tidak efisien serta kualitas pelayanan yang tidak ramah terhadap masyarakat. Maka dari itu penulis mengangkat beberapa factor yang mempengaruhi pelayanan SDM terhadap pelayanan Publik

PEMBAHASAN