Untuk menyampaikan pendapat, keinginan, dan gagasan diperlukan suatu tindakan ucapan dalam berkomunikasi. Komunikasi yang baik bukan terjadi hanya satu arah tetapi harus terjadi dalam dua arah.
Seperti percakapan antara dua atau lebih orang. Ada pihak yang mendengar dan ada pihak yang berbicara. Tidaklah mungkin jika percakapan terjadi hanya sepihak saja.
Ada yang berbicara dan ada yang mendengar dan kedua proses itu terjadi silih berganti. Inilah percakapan yang baik. Ada hubungan timbal balik di antara semua pihak di dalam suatu percakapan.
Dan ternyata, untuk berkomunikasi khususnya dalam suatu percakapan diperlukan keterampilan.
Untuk itu penulis mencoba membagi 4 keterampilan dalam berkomunikasi agar percakapan berjalan dengan baik dengan pihak lain.
1. Harus punya ide yang jelas
Sebelum kita berucap kata, ada baiknya kita punya gagasan atau ide dari apa yang ingin kita komunikasikan.
Contohnya jika kita ingin mengungkapkan perasaan maka percakapan haruslah yang berhubungan dengan perasaan yang kita atau orang lain rasakan.
Selain itu, dalam suatu percakapan juga dibutuhkan sebuah topik yang dijadikan bahan diskusi. Seperti saat kita menulis sebuah artikel, harus ada topik yang ingin diutarakan melalui suatu bentuk tulisan.
Tentukan topik utama dari berbagai topik sampingan yang masing-masing ada sangkut pautnya dengan topik utama.