Mulai 1 Januari 2024, akses keluar-masuk menuju Stasiun Jurangmangu via Jalan Lingkar Jaya ditutup permanen. Pengguna KRL diarahkan melalui tunnel Bintaro Jaya Xchange Mall sebagai akses yang baru.
Beragam fasilitas tersedia untuk memudahkan pengguna KRL. Seperti eskalator, lift, dan tangga manual menuju Stasiun dan sebaliknya.
Selain itu, pengguna juga disuguhkan permainan warna lampu LED, serta penyejuk udara, hydrant, saluran drainase, tempat sampah, sensor asap, termometer ruang, hingga pintu darurat.
Di sediakan juga tangga di luar tunnel menuju shelter drop off bagi pengguna untuk menunggu dan melanjutkan perjalanan dengan transportasi lain.
Bagi pengguna yang ingin mengunjungi mal, bisa melalui pintu Sunken Gate menuju mal BXc 2.
Tunnel tersebut mulai beroperasi pukul 4 pagi sampai 12 malam.
Pengguna KRL perlu menuruni tangga manual peron terlebih dahulu menuju akses keluar stasiun untuk ke arah tunnel.
Demi menjaga keamanan, satpam juga melakukan cek barang bawaan pengguna dengan metal detector sebelum memasuki tunnel.
Dikutip dari Kompas.com, pengguna akun X, @gixxxxdwxxx menuliskan kesannya setelah melewati tunnel tersebut pada aplikasi X. Ia merasa bukan seperti di Bintaro.
Kesan itu merujuk pada keadaan tunnel yang tampak bersih, terang, lega, dan rapih.