Salah satu perkembangan utama beberapa tahun terakhir adalah "penemuan" peran yang dapat dimainkan komunikasi kesehatan (baik dan buruk) dalam menentukan status kesehatan individu dan masyarakat. Komunikasi yang efektif dapat (a) memperbaiki hasil kesehatan dari kondisi akut dan kronis, (b) mengurangi dampak faktor ras, etnis, penyakit spesifik dan faktor cioeconomic dalam perawatan, dan (c) meningkatkan efektivitas pencegahan dan promosi kesehatan .
Kesenjangan yang besar antara kualitas yang diharapkan dan yang dicapai dalam perawatan kesehatan dapat dikaitkan dengan komunikasi yang tidak efektif antara penyedia layanan dan pasien dan keluarga mereka, penyedia layanan dan penyedia layanan, organisasi perawatan kesehatan dan penyedia layanan. Demikian pula, kesenjangan kualitas antara orang kulit putih dan minoritas yang tidak dapat dijelaskan - dapat oleh perbedaan status asuransi atau status sosial ekonomi mencerminkan peran penting komunikasi yang tidak memadai dan kurangnya kompetensi budaya.
Komunikasi kesehatan telah menjadi alat yang dapat diterima untuk mempromosikan kesehatan masyarakat. Prinsip komunikasi kesehatan sering digunakan saat ini untuk berbagai strategi pencegahan dan pengendalian penyakit termasuk advokasi untuk masalah kesehatan, rencana dan produk kesehatan pemasaran, mendidik pasien tentang pilihan perawatan medis atau perawatan, dan mendidik konsumen tentang masalah kualitas kesehatan. Pada saat yang sama, tersedianya teknologi baru dan media berbasis komputer memperluas akses terhadap informasi kesehatan dan mengajukan pertanyaan tentang persamaan akses, keakuratan informasi, dan penggunaan alat-alat baru ini secara efektif.
Banyak pasien melaporkan bahwa mereka tidak puas dengan kualitas interaksi mereka dengan profesional kesehatan. Kesenjangan signifikan dalam komunikasi antara pasien dan profesional kesehatan terbukti dalam populasi umum. Kesenjangan ini lebih menonjol di antara (a) kelompok marginalisasi seperti penyandang cacat, rendahnya kemampuan baca tulis, kemampuan bahasa Inggris terbatas atau status sosial ekonomi rendah, (b) kelompok terstruktur seperti orang dengan infeksi HIV, obesitas, atau penyakit jiwa, dan ( c) minoritas pop-ulations seperti Afrika-Amerika dan pengungsi.
Komunikasi yang buruk memiliki dampak yang sangat negatif terhadap hasil (a) penyakit kronis termasuk diabetes dan hipertensi, (b) penyakit akut, termasuk pengendalian nyeri, morbiditas setelah operasi, dan lama tinggal di rumah sakit, dan (c) penyakit jiwa seperti depresi dan skizofrenia.
Perbaikan dalam komunikasi di rangkaian layanan kesehatan, selalu menghasilkan hasil kesehatan yang lebih baik. Selanjutnya, perubahan ini dapat berkontribusi pada keadilan yang lebih besar dalam kesehatan dan perawatan kesehatan untuk populasi ras, etnis, sosioekonomi, pendidikan dan minoritas. Komunikasi yang lebih baik dapat menyebabkan perbaikan dalam pencegahan, motivasi untuk perubahan perilaku, dan kepatuhan terhadap pengobatan.
TUJUAN BUKU
Satu buku jelas tidak bisa mengirimkan segala sesuatu yang penting tentang komunikasi kesehatan dan yang satu ini tidak mencobanya. Buku ini dimaksudkan sebagai pengantar penawaran lapangan, di satu sisi, sebuah ikhtisar tentang disiplin yang muncul ini dan, di sisi lain, cukup informasi tentang kacang dan bebek agar pembaca dapat menjelajahi lapangan lebih jauh dari posisi pengetahuan.
Pembaca terkena "mengapa", "apa '," di mana' dan 'kapan' komunikasi kesehatan, dan juga "siapa" dan "bagaimana ''. Bagian bagaimana-untuk memberikan panduan untuk mengembangkan inisiatif komunikasi kesehatan, dan studi kasus memberikan ujian yang nyata. Pada akhirnya, diharapkan buku ini menyediakan sarana untuk mentransfer pengetahuan tentang perilaku kesehatan ke arena praktisi.
Penonton untuk buku yang diusulkan mencakup sejumlah konstituen yang berbeda. Semakin banyak profesional kesehatan berfokus pada komunikasi kesehatan sebagai spesialisasi, selain jumlah signifikan individu yang terlibat dalam pemasaran kesehatan dalam beberapa bentuk atau lainnya.
Siswa di bidang komunikasi, kesehatan masyarakat, administrasi kesehatan dan pemasaran harus menemukan buku ini bermanfaat, bersama dengan praktisi dan konsultan di bidang tersebut. Profesional kesehatan baik di sektor publik maupun swasta yang terlibat dalam perencanaan, administrasi atau evaluasi program juga harus mendapatkan keuntungan dari buku ini.