Ketika kita sedang berkumpul bersama teman-teman ataupun keluarga, seringkali kita dapat mendengar perkataan-perkataan yang mengomentari atau menilai orang lain, seperti :
"Mukanya jutek banget, pasti galak sih orangnya.."
"Dia pake barang bermerek terus, pasti dimanja banget"
"Kok dia gak nyapa sih, dia marah ya sama gue"
Kalimat-kalimat tersebut adalah komentar yang didasari oleh persepsi atau perception. Nah, Persepsi merupakan kesan yang diperoleh oleh individu melalui panca indera kemudian diorganisir atau dianalisa, diintepretasi dan kemudian dievaluasi, sehingga individu tersebut memperoleh makna dari situasi atau pengalaman yang dialami (Riadi, 2020).
Persepsi tidak terbentuk secara tiba-tiba, tetapi ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi terbentuknya persepsi kita. Menurut Wood (2017), berikut adalah faktor-faktor yang dapat mempengaruhi terbentuknya suatu persepsi:
- Faktor Psikologis - faktor internal dari dalam diri kita seperti kesukaan, perasaan, sifat, emosi dan sebagainya.
- Ekspektas - harapan atau keinginan kita terhadap sesuatu. Jika suatu hal tidak sesuai dengan ekspektasi, maka dapat membentuk persepsi yang baru.
- Kemampuan Kognitif - terbentuknya persepsi tergantung oleh cara atau proses bernalar seseorang.
- Peran Sosial - peran kita dalam sebuah peristiwa dapat menentukan persepsi seperti apa yang kita terima.
- Keanggotaan dalam Budaya dan Komunitas Sosial - persepsi kita terhadap sesuatu akan dipengaruhi oleh latar belakang budaya dan keberadaan kita.
Memiliki persepsi terhadap orang, benda, lingkungan dan sebagainya adalah hal yang biasa dan dialami oleh semua orang. Namun, terkadang kita terlalu mudah untuk menilai orang lain lho. Hal ini terjadi karena kita terlalu cepat menyimpulkan apa yang kita lihat dan persepsikan, padahal belum tentu benar.
Persepsi yang salah atau Distorsi Persepsi merupakan kekeliruan persepsi yang dilakukan terhadap orang lain sebab persepsi memiliki kelemahan karena terkadang kurang akurat dan sangat subjektif oleh karena manusia membentuk persepsi secara selektif yang dipengaruhi oleh kebutuhan, keinginan, pendirian, dan faktor-faktor psikologis lainnya (Rustan, 2017).
Persepsi-persepsi negatif seperti kalimat di awal tadi dapat memberikan pengaruh buruk terhadap hubungan antar pribadi yang kita miliki, apalagi jika persepsi tersebut ternyata salah.
Berikut adalah dampak buruk dari persepsi negatif terhadap hubungan antar pribadi yang kita miliki:
1. Persepsi yang negatif menghasilkan sikap/perilaku yang negatif
Perlu diketahui bahwa persepsi yang positif akan menghasilkan sikap atau perilaku yang positif, sementara persepsi yang negatif akan menghasilkan sikap atau perilaku yang negatif. Misalnya, kita dapat menjauhi seseorang akibat persepsi negatif yang kita kembangkan terhadapnya meskipun persepsi tersebut belum tentu akurat (Rustan, 2017). Sehingga hubungan yang kita miliki dengan orang lain bisa saja hancur.