Oleh
Valentino William Yapergo
202110415074
Dosen Pemgampu
Saeful Mujab, S.Sos, M.I.Kom
ABSTRAK
Manajemen dan komunikasi krisis merupakan aspek vital dalam keberlangsungan operasional sebuah perusahaan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen dan komunikasi krisis yang diterapkan oleh PT. Tupperware Indonesia dalam menghadapi tantangan bisnis dan reputasi. Dengan pendekatan studi kasus, artikel ini mengidentifikasi penyebab krisis, langkah strategis yang diambil, dan dampak jangka panjang terhadap reputasi perusahaan. Penelitian ini menemukan bahwa strategi komunikasi yang transparan, disertai dengan tindakan korektif yang cepat, dapat membantu memulihkan kepercayaan konsumen dan mempertahankan keberlanjutan perusahaan.
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang