JAKARTA, INDONESIA, 10 OKTOBER 2024 -- Ninja Xpress, sebagai perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi terdepan di Indonesia, menguatkan komitmennya dengan #SiapBantuSampaiTujuan. Mereka menyediakan layanan pelanggan yang sangat responsif dan efisien untuk membantu para pelaku bisnis, termasuk ritel dan UKM.
Kecepatan layanan pelanggan sangat penting, terutama di sektor jasa pengiriman. Pelaku usaha, terutama yang bergerak di B2B, merasa lebih puas ketika mereka mendapat respons yang cepat dan tepat. Dalam era digital, pelanggan tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga pengalaman pelayanan yang memuaskan.
Ninja Xpress menyadari hal ini dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang luar biasa. Layanan pelanggan mereka tersedia setiap hari dari pukul 08.00 hingga 23.00. Mereka menetapkan waktu tanggapan yang cepat: jika dihubungi melalui telepon, respon maksimal dalam 30 detik; untuk chatting, balasan dalam 3 menit; dan untuk email, balasan dalam 4 jam.
Andi Djoewarsa, Chief Marketing Officer Ninja Xpress, mengatakan, "Kecepatan tanggapan adalah kunci dalam memberikan layanan yang memuaskan. Kami berupaya memastikan setiap pertanyaan atau masalah dari pengguna mendapat respons cepat dan solusi yang tepat."
Dengan fokus pada kecepatan dan efisiensi, Ninja Xpress ingin memastikan bahwa setiap pengguna merasa didukung dan puas. Komitmen ini mencerminkan dedikasi Ninja Xpress untuk menjadi mitra terpercaya bagi pelaku usaha di seluruh Indonesia, membantu mereka mencapai tujuan bisnis dengan lebih mudah.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H