Ada apa dengan bank syari'ah Indonesia BSI , kok eror?
Ini dia akibatnya
Layanan perbankan PT Bank Syariah Indonesia (BSI) error sejak Senin (8/5/2023) hingga hari ini Kamis (11/5/2023) dan belum sepenuhnya pulih. Layanan BSI error ini disebut karena adanya serangan siber pada sistem BSI.
Mulanya, nasabah BSI tidak dapat melakukan transaksi melalui BSI Mobile, mesin ATM, bahkan teller di kantor cabang bank. Upaya pemulihan pun dilakukan BSI, sehingga layanan jaringan ATM dan kantor cabang pulih pada Selasa (9/5/2023).
Dan ini pun terjadi pada salah satu teman saya yang dimana dia ingin membayar uang SPP asrama. Sebuah pertanyaan yang diajukan kepada seseorang" ehhh... Kenapa dengan mobile banking BSI ya? Kok gak bisa!". Banyak yang belum mengetahui keadaan bank syari'ah Indonesia tersebut.
Besoknya aku coba pergi ke BSI buat menyetorkan uang, setelah sesampainya di BSI aku coba bertanya kepada satpam "pak, maaf saya ingin menyetorkan uang".Bapak satpam: "maaf ibu sebelumnya saat ini BSI sedang ada gangguan. Tapi, kalau ibu ingin menyetorkan uang boleh, tapi harus menunggu beberapa hari dan akhirnya saya menunggu antrian untuk ke teller.
Dan setelah selesai aku pun pulang sambil menunggu kabar kapan bsi akan pulih kembali. Belum ada SMS dari teller sebelumnya bahwasanya BSI sampai sekarang belum pulih. Besok tak lama dari itu ada SMS lagi dengan kabar bahwasanya mobile banking BSI sudah masuk dan uang ibu sudah bisa di cek. Tak lama dari itu akhirnya aku cek, betul uang ku sudah masuk ke mobile banking BSI.
[9/5 13.22] teller BSI; "Assalamualaikum ibu, mohon maaf mengganggu waktu nya, ini saya Rio dari BSI KCP Depok sawangan raya, ingin konfirmasi, untuk transaksi setorannya allhamdulillah sudah di proses, ibu bisa cek di mobile banking nya, terimakasih banyak".
[9/5 13.22] Tri Wahyuni: "Wa'alaikum salam warahmatullahi wa barakatuh baik kak"
[9/5 13.22] Tri Wahyuni: "Terima kasih". (Percakapan setelah mobile banking BSI pulih tapi belum seutuhnya).
Meski begitu, untuk layanan BSI Mobile hingga saat ini masih dalam upaya pemulihan. Secara bertahap layanan mobile banking BSI itu sudah mulai bisa diakses sebagian nasabah. Ini dia penyebabnya.