Apa itu Preferensi Merek?
Preferensi merek merupakan faktor penting dalam penentuan kekuatan dan daya tarik suatu brand. Preferensi merek mengacu pada kecenderungan konsumen untuk memilih satu merek dibandingkan dengan yang lain. Memahami dan membangun preferensi merek adalah langkah dalam strategi pemasaran dan pengembangan merek.
A. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Preferensi Merek
1. Kualitas Produk atau Layanan
Konsumen cenderung lebih menyukai merek yang mereka anggap memiliki kualitas yang lebih baik.
Kualitas yang konsisten meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek.
2. Harga dan Nilai
Merek yang menawarkan nilai terbaik untuk harga yang dibayarkan sering kali lebih disukai.
Diskon, promosi, dan penawaran khusus dapat mempengaruhi preferensi merek.
3. Pengalaman Pelanggan
Pengalaman positif yang konsisten dengan merek meningkatkan loyalitas dan preferensi merek.