Bahasa Tubuh, Tidak Kurang Pentingnya Dibanding Bahasa Verbal
Untuk melukai orang,tidak harus dengan menggunakan senjata ataupun kontak phisik dengan pukulan tangan ,maupun tendangan karate. Juga tanpa harus mengeluarkan kata kata kasar atau hafalan akan nama nama yang ada di kebun binatang. Cukup dengan bahasa tubuh,yang tidak tertata dengan baik,kita secara tanpa sadar bisa melukai hati orang . Luka yang diakibatkan oleh bahasa tubuh,tidak kurang menyakiti,bila dibandingkan dengan kata kata yang diucapkan secara verbal.
Bahasa tubuh atau body language, dikenal juga dengan istilah :"gesture" atau "gestur'. Yang merupakan suatu bentuk komunikasi non verbal atau tanpa mengucapkan sepatah kata juga. Bahasa tubuh dapat dalam ujud gerakan tangan,mimik wajah,gerakan mata atau bahu ,serta bagian tubuh lainnya.,.
Cukup banyak orang yang kurang memahami arti dan makna dari bahasa tubuh atau gesture ini,sehingga seringkali terjadilah hal hal yang sama sekali tidak diniatkan,yakni melukai perasaan orang lain dalam berinterkasi.
Ketika ada orang yang menyapa dengan ucapkan :"Selamat pagi" ,namun entah karena merasa diri adalah boss atau lebih tinggi derajat dari orang yang menyapa,maka orang yang disapa,sama sekali tidak menjawab. Hanya mengerakkan alis matanya atau dengan sikap cuek memberikan anggukan seadanya. Padahal sikap ini amat melukai orang,karena merasa terhina atau tidak dihargai sama sekali.
Atau sebaliknya,kita datang kesuatu acara. Begitu memasukki ruangan pesta,tentu sebagai tamu,kita mengulurkan tangan dan menyalami tuan rumah . Namun tuan rumah ,tanpa merasa perlu menengok kewajah kita,terus melanjutkan pembicaraannya kepada orang lain.Hanya mengulurkan tangannya asal asalan ,sehingga menyentuh ujung jari tangan kita.Gimana rasanya? Sebagai orang waras,tentu saja kita amat kecewa dan marah,karena merasa "tidak diorangkan" .Kalau menuruti kata hati,rasanya mau kita batal masuk,dan langsung pulang. Namun,karena kita masih punya muka ,maka dengan hati mendongkol.kita tetap masuk ke ruangan.Tetapi suasana hati kita sudah terluka .
Jangan Lakukan pada Orang Lain, Cara yang Kita Tidak Suka Diperlakukan
Nah,kalau kita tidak senang diperlakukan demikian,maka jadikanlah pelajaran berharga,agar jangan pernah kita lakukan hal yang sama pada siapapun. Setiap orang yang mengulurkan tangannya kepada kita,apakah office boy,sopir atau hanya seorang Portir,jangan lupa,bahwa ia juga adalah manusia yang sama dengan kita.Hanya saya garis telapak tangan yang membedakan posisinya dalam kehidupan.
Dilain kesempatan ,ada yang bertanya:"Selamat pagi pak.Maaf, jalan menuju ke Kantor Pos arah kemana pak?" Dan karena yang bertanya tampak dari pakaiannya,hanya "orang kecil",maka kita hanya menggerakan bahu,petanda tidak tahu" .Walaupun kita tidak mengenalnya,akan tetapi kita sudah melukai perasaan orang lain.
Kalau Tidak Bisa Menghargai, Minimal Jangan Lukai Perasaan Orang
Kalau kita tidak bisa atau tidak biasa menghargai orang lain,setidaknya janganlah dengan bahasa tubuh yang ditampilkan,melukai hati orang lain. Kalau disalami,maka balaslah salamnya dengan cara baik dan lakukanlah "eyes contact" atau menatapnya dengan ramah.