Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), komunikasi adalah pengiriman dan
penerimaan pesann atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat
di pahami. Kata komunikasi berasal dari bahasa latin, communicates, artinya berbagi atau
menjadi milik bersama, mengacu pada upaya yang bertujuan untuk mencapai kebersamaan.
Menurut Scoot M Cultip, yaitu kredibilitas (credibility), konteks (context), konten
(content), kejelasan (clarity), kesinambungan dan konsistensi (continuity and consistency),
kemampuan Komunikan (capability of audience).
Penerapan silent treatment awalnya ditujukan sebagai hukuman bagi narapidana pada
tahun 1835. Dilansir oleh ABC Life, silent treatment menjadi alternatif dari hukuman fisik yang
diterima narapidana. Hukuman ini dilakukan dengan melarang narapidana berbicara dan
menutup wajah mereka. Dengan demikian, narapidana tidak dianggap dan diabaikan