Sejak istri menjalankan usaha penjualan produk herbal tahun 2010, jasa layanan JNE telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan keluarga kami. Bahkan bisa dibilang pada masa itu, hampir setiap hari mengirimkan paket ke berbagai daerah. Mulai dari daerah Aceh hingga Papua.
Jujur, awal menggunakan jasa layanan JNE tersebut memang karena kantornya tidak jauh dari rumah tempat kami tinggal. Tetapi lambat laun, kepercayaan kami pun tumbuh terhadap JNE. Pasalnya, paket yang kami kirimkan selalu tiba di tangan pelanggan dengan tepat waktu, bahkan terkadang lebih cepat dari dugaan kami.
Selain itu, kami juga merasa puas karena paket yang kami kirimkan tersebut diterima oleh pelanggan dengan kondisi yang baik. Serta mudahnya memantau posisi paket yang sedang dikirimkan berkat teknologi yang dimiliki oleh JNE.
Pengalaman kami sesungguhnya hanyalah segelintir dari banyaknya pengalaman orang lain tentang penggunaan jasa logistik yang sudah berdiri sejak 1990 ini.
Dengan komitmen JNE sebagai perusahaan ekspres dan logistik nasional, ternyata telah membawa dampak yang besar bagi bangsa dan masyarakat.
Selama kehadirannya 33 tahun, JNE telah mampu berkontribusi nyata terhadap kemajuan perekonomian bangsa, hal itu diwujudkan dalam berbagai langkah bisnis yang dapat menjadi peluang bagi masyarakat.
Pengembangan bisnis terus dilakukan dengan meningkatkan berbagai sektor penting agar JNE memiliki kualitas pelayanan terbaik, sehingga dapat selalu bermanfaat bagi seluruh stakeholder, pelanggan, maupun para mitra.
Bahkan kalau membandingkan JNE di awal dan sekarang, tentu telah banyak mengalami kemajuan. Sekarang JNE juga telah memperluas bidang usahanya hingga jasa pengiriman makanan khas daerah (PESONA), jasa kepabeanan, penjemputan di bandara, dan pengiriman uang/money remittance.
Nah, kalau mau melihat perkembangannya, dari waktu ke waktu, ternyata ada saja inovasi yang selalu dilakukan oleh JNE. Misalnya, akhir tahun 2012, JNE memisahkan divisi Logistik, menjadi unit usaha tersendiri dan terpisah dari unit kurir ekspres.
Tahun 2013, JNE siap berekspansi di bidang logistik, dengan berfokus pada layanan yang mencakup pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight.