Konflik adalah bagian dari dinamika sosial yang selalu melekat dalam kehidupan setiap masyarakat. Sebagai gejala sosial, konflik hanya akan hilang bersama hilangnya masyarakat itu sendiri. Oleh karena itu, yang dapat kita lakukan adalah mengendalikan agar konflik tersebut tidak berkembang semakin parah menjadi kekerasan.
Organisasi Genlita merupakan organisasi Literasi yang mengajar anak-anak yang putus sekolah. Konflik yang sering terjadi dalam organisasi tersebut yaitu kurangnya partisipasi dari para relawan dikarnakan kesibukan dari masing --masing relawan. Anggota Genlita semuanya adalah mahasiswa/i Universitas ternama yang ada di Palembang.
Sekitar 90 Relawan yang ada di Organisasi Genlita, tetapi yang aktif hanya orang 20-30 orang dalam kegiatan tertentu. Dalam kegiatan Mengajar anak --anak hanya 3-5 relawan yang dapat hadir. Walaupun Minimnya sumber daya manusia dalam kegiatan tersebut tetapi kegiatan tersebut tetap berjalan dengan baik , karena semangat dari anak --anak tersebut.