Menurut Nigam & Kaushik (2011), perceptual mapping adalah alat yang memungkinkan peneliti pasar untuk secara visual mewakili persepsi pelanggan terhadap produk, atribut, merek, promosi atau layanan, dan untuk bereaksi terhadap perubahan kondisi. Sedangkan positioning mapping adalah penggambaran visual tentang apa yang dipikirkan pasar sasaran Anda tentang produk Anda.
Dengan cara ini, perusahaan dapat memverifikasi bagaimana produknya diposisikan di segmen pasar dan dimana produknya ditempatkan.
Berikut adalah contoh perceptual mapping dan positioning mapping pada Maskapai Penerbangan Indonesia!