Peran dan Pengaruh Radio Suara Surabaya dalam Masyarakat
Radio Suara Surabaya (Radio SS), sejak berdirinya pada tanggal 11 Juni 1983, telah mengambil peran penting sebagai salah satu media penyiaran yang tidak hanya informatif tapi juga interaktif dan solutif bagi pendengarnya di Jawa Timur.
Dengan slogan "news, interaktif, solutif," radio ini telah melebihi fungsi tradisional media penyiaran sebagai penyampai informasi, menjadi jembatan penghubung antara masyarakat dengan solusi atas berbagai permasalahan sosial yang mereka hadapi.
Komitmen ini terlihat jelas dari caranya mengintegrasikan teknologi baru dan media sosial untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan partisipasi pendengar.
Radio SS tidak hanya menggunakan frekuensi radio tetapi juga platform digital untuk memastikan bahwa informasi yang relevan dan intervensi tepat waktu dapat diakses oleh sebanyak mungkin orang.
Misalnya, kegiatan mereka dalam membantu seorang pria di Medan menemukan pamannya di Jawa Timur melalui postingan di Facebook, menunjukkan responsivitas dan dampak nyata mereka dalam menangani kebutuhan mendesak pendengar.
Selanjutnya, Radio SS juga mengambil inisiatif dalam menjawab keluhan dan masalah yang dialami pendengar, seperti terlihat dari kasus penanganan keluhan tentang e-KTP yang tertunda.
Dengan segera menindaklanjuti masalah ke dinas terkait, mereka tidak hanya memberikan informasi tetapi juga solusi, memperkuat posisi mereka sebagai sumber kepercayaan dan bantuan bagi masyarakat.
Adaptasi dan Inovasi sebagai Kunci Kesuksesan Radio Suara Surabaya
Adaptasi terhadap perubahan zaman dan teknologi menjadi kunci lain dari kesuksesan Radio SS. Ketika era digital mulai mengubah landskap media, banyak stasiun radio mengalami penurunan pendengar.
Namun, Radio SS berhasil menavigasi perubahan ini dengan memperkuat keterlibatannya melalui media sosial dan platform online.
Strategi ini tidak hanya mempertahankan pendengar lama tetapi juga menarik pendengar baru yang lebih nyaman dengan teknologi digital.