Lihat ke Halaman Asli

Survey tentang Kepuasan Pelanggan

Diperbarui: 7 Januari 2022   23:11

Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Humaniora. Sumber ilustrasi: PEXELS/San Fermin Pamplona

Judul Survey : membandingkan manajemen RS pemerintah dan RS swasta, dengan jumlah 25 responden. lokasi survey dilakukan di kabupaten OKU, dengan waktu pelaksanaan survey selama 1 minggu. survey dilakukan dengan menyebar link google form kepada semua pelanggan yang pernah mendapatkan pelayanan di RS baik RS pemerintah maupun RS swasta. 

1. Tuliskan umur anda

Keterangan hasil survey: dari segi usia, rata2 responden yang mengisi questioner ini adalah orang dewasa dengan kisaran umur 40-50 th   yaitu sejumlah 32%.

2. Jenis Kelamin anda

Keterangan : dari jenis kelamin, dijumpai terbanyak jenis kelamin perempuan yang mengisi survey yaitu sejumlah 70.8%

3. Pendidikan terakhir anda 

Keterangan : dari jenis pendidikan nya ada 36% responden yang berpendidikan D3/D4

4. Profesi anda 

Keterangan : profesi terbanyak yang mengisi questioner adalah PNS yaitu sejumlah 32%. sisa nya adalah ibu rumah tangga dan mahasiswa.

5. Menurut anda, mana yang lebih mudah akses menuju ketempat RS pemerintah atau RS swasta ?

Keterangan : dari survey yang di terima, ada 56 responden yang merasa akses menuju RS pemerintah lebih mudah di jangkau. Ini dikarenakan lokasi RS pemerintah berada di tengah2 kota Baturaja. Sedangkan lokasi RS swasta lebih jauh dari pusat keramaian. Walaupun demikian, alat transportasi umum darat tersedia banyak di Baturaja seperti becak, bentor, ojek dll. Kondisi jalanan juga baik.

Halaman Selanjutnya


BERI NILAI

Bagaimana reaksi Anda tentang artikel ini?

BERI KOMENTAR

Kirim

Konten Terkait


Video Pilihan

Terpopuler

Nilai Tertinggi

Feature Article

Terbaru

Headline