Di Era Industri 4.0, jasa logistik menjadi pilar utama seluruh bangsa. Tanpa jasa logistik yang efisien, industri tidak akan berjalan dan merintangi kemajuan negara. Di antara berjejer perusahaan yang mengakomodasi jasa logistik, J & T Express merupakan pilihan yang tepat untuk membangun bisnis digital (e-commerce). Optimalisasi pemanfaatan J & T Express dalam bisnis digital akan menjadi jembatan emas transformasi Indonesia untuk menjadi negara maju berbasis bisnis digital.
Dalam memberikan layanan logistik, J & T Express (JTExpress) menerapkan teknologi modern. Keunggulan ini menjadikan J & T Express sebagai pilihan utama dalam bisnis digital. HARBOLNAS 12.12 tahun 2019 menjadi momentum yang membuktikan keunggulan J & T Express. Melalui HARBOLNAS tersebut, layanan logistik J & T Express mencapai 10 juta pengiriman dalam waktu satu hari!
Label J & T Express. Sumber: facebook.com/jntexpressindonesia
Info J & T Express. Sumber: penulis.
Kendati demikian, mutu layanan J & T Express akan lebih sempurna dengan meningkatkan efisiensi pengiriman dan penerimaan barang. Tidak hanya sekadar mengantarkan barang untuk sampai ke alamat tujuan penerima, tetapi pelayanan J & T Express sebaiknya terus meningkatkan kenyamanan konsumen dan berinovasi untuk berkembang ke ranah holistik. Fokus J & T Express tidak hanya terpusat pada pengiriman dan penerimaan barang; tetapi juga berkontribusi dalam pemberdayaan masyarakat khususnya pengembangan bisnis digital. Melalui langkah ini, eksistensi J & T Express akan dikukuhkan sebagai "Pionir Jasa Logistik Mutakhir Indonesia".
The Best of Best Logistics Service
Pada 30 November 2019 seorang kurir J & T Express berdiri gelisah di jantung Kampung Terban. Sebuah paket obat herbal yang saya pesan dari sebuah 'online shop' berada dalam gengamannya. Tidak hanya sekali, ia telah menelepon saya berulang kali. Telepon pintar saya pun tidak henti-hentinya berdering. Lengking deringnya memecah kemurungan siang musim penghujan.
Dari daftar panggilan tak terjawab di telepon pintar milik saya, kurir tersebut telah menghubungi sebanyak tiga kali. Saat sang kurir menelepon untuk pertama kali, saya berada di kamar mandi. Telepon pintar berada di dalam kamar dan jauh dari jangkauan saya. Demikian pula saat ia menelepon untuk kedua dan ketiga kali. Ketika sang kurir menelepon untuk keempat kali, saya baru berada di kamar dan bisa menjawab panggilannya. Dengan demikian, saya bisa menjemput kiriman barang yang diantarkan sang kurir.
Paket/pesanan barang yang penulis peroleh melalui layanan J & T Expressen.Sumber: penulis.
Screen shot panggilan kurir J & T Express. Sumber: penulis
Screen shot panggilan kurir J & T Express. Sumber: penulis
Sebenarnya, saya tidak bermaksud mengabaikan panggilan kurir. Sewaktu memesan produk, saya menduga kiriman paket memerlukan jangka waktu sekurang-kurangnya satu minggu untuk sampai di Yogyakarta karena dikirim dari Bali. Ternyata, tingkat eifisiensi layanan logistik J & T Express luar biasa.Siapa sih yang tidak ingin barang yang dipesannya bisa datang lebih cepat? Apalagi barang tersebut berupa obat untuk keperluan penyembuhan penyakit yang dibutuhkan segera. Di antara layanan logistik yang pernah saya gunakan, J & T Express mampu mewujudkannya. Bahkan, jauh lebih baik dari ekspestasi dan prediksi saya.
Bisa saya sebut: "J & T Express is The Best of Best logistics service!"
Saya memberi 'lima bintang' dari 'lima bintang' tingkat kepuasan konsumen jasa logistik.
Cabang J & T di Jl. Dr. Sardjito, Yogyakarta. Sumber: penulis.
Kesibukan pengiriman di J & T Express Jl. Dr. Sardjito, Yogyakarta. Sumber: penulis
Tumpukan barang sehari sebelum Natal di J & T Express Jl. Dr. Sadjito. Sumber: penulis.
Kecepatan layanan logistik J & T Express membuat saya sangat terkesan. Pengemasan barang pun setara dengan hasil kerja jasa pengiriman barang impor yang pernah saya terima dari negara-negara maju, seperti Jepang dan Jerman. Bila mengalami hambatan dalam pengiriman atau penerimaan barang, kita bisa dengan mudah menghubungi pihak J & T Express melalui hotline yang beroperasi selama 24 jam atau media sosial.