Baru pagi tadi kartu ATM saya tertelan di mesin ATM. Saya tidak panik karena hal seperti ini adalah hal lumrah. Berikut yang bisa Anda lakukan saat kartu ATM tertelan.
Pagi tadi saat saya melakukan rutinitas jogging pagi, saya menyempatkan untuk mampir ke mesin ATM untuk menarik uang tunai. ATM tersebut merupakan salah satu ATM yang ramai dikunjungi. Bahkan masih pagi saya melihat antrian yang cukup ramai. Di dalam ruangan ada 3 mesin ATM, tidak ada tanda ataupun warning kerusakan pada mesin.
Seperti biasa, saya memasukkan kartu ATM saya. Namun, tidak ada respon dari mesin ATM saat saya masukkan kartunya. Setelah menunggu beberapa saat, saya menyadari bahwa kartu ATM saya tertelan.
Karena hari ini adalah tanggal merah, otomatis bank tidak beroperasi. Saya menghela napas sebentar, tidak panik dan mencoba mencari solusinya.
Baca juga: Cara Perpanjang SIM Online Pakai Aplikasi
Jangan panik jika kartu ATM tertelan
Jangan panik saat kartu ATM tertelan. Saat itu kebetulan ada security bank yang sedang bertugas piket. Saya bertanya kepada beliau apa yang harus saya lakukan.
Kebetulan kartu ATM saya adalah dari bank BRI dan tidak beroperasi saat tanggal merah. Saya dihimbau untuk datang ke bank pusat keesokan harinya pada jam kerja.
Ilustrasi mesin ATM (Kompas.com)
Saya kemudian kembali untuk pulang ke kosan. Namun, di tengah perjalanan saya merenung: "bagaimana nasib kartu saya yang tertelan? perlukah melakukan pemblokiran?"Kemudian saya bertanya kepada teman saya yang pernah mengalami pengalaman yang sama. Menurut sarannya, saya harus menghubungi call center di bank terkait untuk melakukan pemblokiran.
Baca juga: Contoh, Manfaat, dan Tantangan Literasi Digital di Indonesia
Yang harus dilakukan saat kartu ATM tertelan
Berikut saya rangkum terkait tindakan yang harus dilakukan saat kartu ATM tertelan.