Hari Senin tanggal 3 Oktober 2022 pagi-pagi datang ke rumah sakit rujukan karena si sulung sakit dan akan berobat ke dokter spesialis syaraf. Ada keluhan Low Back Pain karena scoliosis. Ini sudah kunjungan entah ke berapa kalinya aku juga sudah lupa karena terlalu nyaman dengan layanan dengan jaminan BPJS.
Dan hari ini ternyata sistem BPJS nya down yang tidak diketahui karena apa. Info yang saya terima dari petugas di Rumah Sakit hanya bilang "lagi error bu sistemnya jadi kami tidak bisa melayani"
"Oh ok" Jawabku
Melihat gadisku sudah merintih kesakitan saya kok nggak tega untuk antri menunggu yang tidak pasti atas "server BPJS yang lagi down" bisa aktif, akhirnya harus merogoh kocek sendiri untuk berobat pagi itu.
Dan benar dugaanku, sampai malampun sistem BPJS belum bisa beroprasi.
Mungkin saran bagi BPJS agar konsisten melakukan maintenance pada server/sistem nya. Maaf kalau bahasa saya kurang benar karena saya kurang faham yang berhubungan dengan tehnologi canggih. Pelayanan saat ini sudah semakin bagus jadi mohon agar sistemnya dibuat yang lebih canggih.
