Jejaring Media Sosial dan berbagai saluran telah menarik minat anak muda dan orang dewasa dan fenomena ini telah menyebar ke seluruh dunia. Setiap menit ada ribuan orang yang masuk ke internet dan terlibat dalam percakapan menggunakan satu atau lebih saluran komunikasi online.
Demikian pula ada jutaan pengguna jaringan media sosial dalam satu bentuk atau lainnya. Bagi seorang profesional pemasaran atau perusahaan, ini hanya dapat berarti satu hal, bahwa bahkan jika setengah dari mereka tertarik pada produk mereka, mereka memiliki peluang bisnis yang sangat besar.
Sering terlihat bahwa lebih dari enam puluh persen individu terlibat dalam percakapan tentang satu atau produk lain, layanan dan berbagi pengetahuan serta pengalaman mereka.
Dengan demikian, opini kolektif atau publikasi dari mulut ke mulut dan opini yang dihasilkan memiliki potensi dinamis yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan. Entah perusahaan mau atau tidak, mereka tidak punya pilihan selain hadir dan berpartisipasi dalam jejaring media sosial hari ini.
Bagi mahasiswa manajemen dan profesi pemasaran, sangat penting untuk memahami semua tentang media ini secara terperinci. Pemahaman tentang evolusi jejaring media sosial seperti sekarang ini sangat penting karena memberikan pemahaman mendalam tentang efek media serta perilaku konsumen.
Internet mulai menjadi populer pada 1980-an ketika komputer mulai menjadi terjangkau dan penetrasi komputer ke dalam rumah dan penggunaan pribadi serta penggunaan bisnis mulai meningkat secara eksponensial. Kemajuan teknologi memberi jalan bagi bandwidth dan kecepatan yang lebih tinggi di internet yang mengarah ke koneksi broadband dan wi-fi.
Sebelum internet menjadi populer, sudah menjadi kebiasaan orang-orang di seluruh dunia untuk terpaku pada TV dan membaca koran. Industri pemasaran dan media telah digunakan untuk menargetkan audiens dan merancang kampanye serta iklan untuk media cetak dan menggunakan slot istirahat komersial dalam program TV untuk menayangkan iklan mereka. Pada tahap ini para penonton meskipun mereka tidak menyukainya, tidak punya pilihan selain menonton iklan karena mereka tidak mengendalikan media.
Dengan munculnya internet dan pengenalan email, makna komunikasi dan iklan berubah bersama. Ketika beberapa orang dari industri internet bereksperimen menggunakan konten komersial dalam email, mereka menyadari bahwa mereka memiliki peluang besar.
Dengan mengklik tombol, dan dengan cara yang murah, mereka sekarang dapat mengakses dan menargetkan jutaan audiens dengan mengirimkan iklan dan komunikasi pemasaran melalui email. Tren ini dalam industri dengan cepat ditangkap dan menghasilkan industri baru yang menjalankan surat spam.
Meskipun individu tidak memiliki kendali atas iklan TV, email spam bukanlah sesuatu yang mereka sukai terima, terutama karena itu tidak diminta dan kedua diarahkan kepada mereka secara langsung dan dimasukkan ke kotak masuk pribadi mereka tanpa izin. Kecaman publik dan reservasi berkelanjutan terhadap spamming mengakibatkan lahirnya alat, program dan perusahaan anti spamming yang berspesialisasi dalam tuntutan hukum anti spamming.
Bersamaan dengan spamming email, kita juga menyaksikan kelahiran iklan online di situs web yang tidak mengganggu privasi individu dengan mengirimkan email yang tidak diminta, tetapi memberikan spanduk dan tag iklan tempat orang dapat mengklik dan diarahkan ke situs web tertentu dari perusahaan yang menjual produk dan lain-lain. Ada beberapa perkembangan dalam periklanan online di internet.