Hai guys. Perkenalkan aku Sofiatul Hasanah salah satu mahasiswa Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti yang mendapatkan beasiswa unggulan dari Kemdikbud tahun 2019.
Pada artikel kali ini aku bakal menjelaskan tentang memotivasi karyawan.
Motivasi merupakan hal penting dalam suatu perusahaan. Jadi kamu sebagai pemimpin harus mengetahui bagaimana caranya agar karyawan mu memiliki motivasi positif dalam bekerja.
Organisasi Perhotelan terbaik didunia memahami bahwa keramah tamahan merupakan kunci sukses dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu. Bagian manajemen hotel memiliki peran yang penting dalam memotivasi para karyawan yang sudah di latih dan dipilih berdasarkan keahliannya untuk melakukan pekerjaan yang maksimal.
Namun, bagaimanakah cara efektifnya?
Cara yang bisa kamu lakukan adalah:
Memberi reward, setiap orang pasti akan senang apabila yang sudah dia lakukan dengan baik itu di hargai oleh pemimpinnya atau pun orang sekitarnya. Dalam memberikan reward tidak hanya dengan finansial tetapi juga bisa dengan non-finansial. Reward secara finansial bisa berupa upah tambahan. Reward secara non-finansial bisa berupa penghargaan dalam bentuk piagam/sertifikat dengan penilaian sebagai karyawan terbaik pada bulan ini atau pun tahun. Dan bisa juga berupa pujian secara langsung dan spontan.
Memperbaiki komunikasi yang baik antar karyawan. Seorang pemimpin harus bisa menimbulkan suasana keakraban yang kuat antar karyawan nya. Jangan membandingkan kemampuan antar karyawan di kantor tersebut.
Melakukan pelatihan untuk mengembangkan skill dan attitude yang dilakukan. Hal ini sangat di butuhkan bagi perusahaan dan juga bagi karyawan tersebut. Dengan banyaknya pelatihan ini para karyawan pun akan lebih percaya diri dalam melayani tamu/ melakukan pekerjaannya sehari-hari tanpa ada keraguan.
Mengetahui kebutuhan para karyawan. Seorang pemimpin harus mengetahui apa yang di butuhkan oleh karyawannya. Baik itu berupa reward, jadwal jam kerja, keringanan pada pekerjaan, ataupun kesesuaian pendapatan (gaji). Kebutuhan manusia secara umum yaitu:
1. Kebutuhan untuk bertahan hidup