Konsumen atau pembeli mempunyai ciri khas yang unik dalam membeli barang ada yang membeli karna memuaskan keinginannya, kebutuhan dan ada yang hanya menginginkan karna mengikuti trendnya.
Penasaran apa saja itu ciri-ciri konsumen?
Sebelum membahas mengenai ciri-ciri konsumen disini saya akan membahas mengenai teori terlebih dahulu.
Teori Perilaku Konsumen terbagi dari tiga kata yakni
pertama, Teori merupakan sebuah landasan berfikir atau kerangka konseptual yang mendasari seseorang memahami sebuah fenomena atau realita. Yang kedua, Perilaku merupakan sebab proses bertindak yang nyata yang ditunjukkan dan terwujud dapat dilihat dan dapat dipahami.Dan yang ketiga, Konsumen, merupakan individu atau kelompok yang melakukan kegiatan konsumsi yang melakukan kegiatan mengurangi nilai guna barang atau jasa.
Nah. Dari teori tersebut kita lanjut membahas mengenai ciri-ciri konsumen yang terbagi menjadi dua yaitu Rasional dan Irasional.
Ciri-ciri para Konsumen.
Konsumen yang bertindak Rasional memiliki empat ciri utama:
Pertama, Mereka mengkonsumsi hanya berdasarkan kebutuhan mereka selalu bertanya apakah saya membutuhkan barang tersebut atau tidak sebelum melakukan tindakan. Kedua, Selalu berupaya melakukan optimalisasi value artinya tindakan konsumsi hanya dilakukan untuk mendapatkan manfaat terbaik mereka tidak mau melakukan tindakan konsumsi yang sia-sia terkait dengan harga. Ketiga, Selalu melakukan perbandingan harga untuk mendapatkan harga terbaik. Dan yang terakhir yang keempat, Ingin mendapatkan barang dengan kualitas terbaik dan harga terbaik.
Konsumen yang bertindak secara Irasional memiliki tiga ciri yang sangat menonjol :
1)Kelompok konsumen ini cenderung melakukan konsumsi dikarenakan oleh pengaruh orang lain setiap tindakannya karena ingin meniru dan mengikuti apa yang dilakukan oleh orang lain.