Oleh: Syamsul Yakin dan Sintia Dewi Murti
Dosen Retorika dan Mahasiswa Jurnalistik UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Terdapat tiga aspek penting yang harus diperhatikan dalam memperkaya retorika komunikasi verbal, baik dalam bentuk lisan maupun tulisan. Aspek pertama adalah penggunaan bahasa standar atau bahasa baku. Bahasa baku merupakan bentuk bahasa Indonesia yang sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) dan biasanya digunakan dalam situasi formal.
Perlu diingat bahwa dalam setiap komunikasi, baik lisan maupun tulisan, bahasa asing bisa digunakan sebagai variasi. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan audiens. Selain itu, penggunaan bahasa gaul atau bahasa daerah sesekali juga penting. Tujuannya adalah untuk menciptakan kedekatan dengan audiens dan memasukkan humor atau lelucon sebagai cara untuk meredakan suasana.
Kedua, informasi yang disampaikan harus didasarkan pada data. Data merupakan fakta yang belum diproses. Sedangkan fakta adalah segala sesuatu yang dapat dirasakan oleh indera manusia, eksis, dan konkret. Data tersebut bisa berwujud simbol, angka, atau kata-kata.
Yang dimaksud dengan berbasis data adalah bahwa konten atau subjek yang disampaikan didasarkan pada fakta. Biasanya, setiap fakta dapat diverifikasi secara kolektif.
Ketiga, riset merupakan proses penelitian yang melibatkan pengumpulan data, analisis, dan penyusunan kesimpulan. Contoh hasil riset yang dapat dijadikan referensi antara lain data tentang jumlah penduduk Indonesia, rasio antara laki-laki dan perempuan, tingkat pendidikan, pendapatan per kapita, dan sebagainya.
Pengembangan bahasa komunikasi merupakan proses yang dapat dipelajari secara teori dan dipraktikkan secara berulang-ulang serta dibiasakan. Dalam pengembangan retorika komunikasi verbal, baik lisan maupun tulisan, inilah tiga hal yang minimal harus diperhatikan.