Survei yang dilakukan oleh Lembaga Survei KedaiKOPI mengungkapkan bahwa sebanyak 60,1% pemudik merasa puas dengan sistem rekayasa lalu lintas seperti pengaturan jalur satu arah dan sistem lajur pasang surut (contraflow) yang diterapkan oleh kepolisian Republik Indonesia. Survei ini dilakukan pada periode 13-18 April 2024 dengan melibatkan 1126 responden pemudik dengan rentang usia 17-55 tahun.
Manager Research KedaiKOPI, Ashma, menyatakan bahwa kepuasan pemudik juga terlihat pada ketersediaan rambu lalu lintas yang cukup dan jelas. Sebanyak 79,8% responden merasa puas dengan ketersediaan rambu lalu lintas. Meskipun demikian, masih terdapat PR dalam menjaga kondisi jalan yang mulus dan menyediakan lampu penerangan jalan.
sumber gambar dokumen pribadi
Tidak hanya itu, survei ini juga mencatat kepuasan responden terhadap kinerja aparat kepolisian lalu lintas. Sebanyak 84,1% responden menyatakan puas dengan kinerja polisi dalam menjaga keamanan arus mudik, dan 82,5% merasa puas dengan upaya kepolisian untuk menjamin kelancaran arus mudik.
"Kepuasan pada kinerja aparat tersebut kami nilai sejalan dengan menurunnya angka kecelakaan pada mudik tahun ini," imbuh Ashma.
Dalam survei ini juga tercatat bahwa dari 1226 responden yang mengisi survei, 50,8% menggunakan kendaraan pribadi dan 34% menggunakan transportasi publik. Adapun bagi responden yang mudik dengan transportasi publik, 43,6% di antaranya menggunakan kereta api, 42,8% menggunakan bus, 20,1% menggunakan pesawat, dan 8,5% memilih kapal laut.
Ashma juga menyoroti kepuasan pemudik yang menggunakan kereta api, di mana sebanyak 96,6% responden mengaku puas dengan kenyamanan stasiun, dan 95,8% merasa puas dengan kenyamanan transportasi kereta api.
"Temuan ini bisa menjadi apresiasi bagi PT. KAI selaku operator jasa angkutan kereta api. Kepuasan responden terhadap kenyamanan fasilitas yang mereka tawarkan sangat tinggi bahkan mencapai lebih dari 95%," tukasnya.
untuk informasi lebih lanjut, hasil survei perilaku dan kebiasaan mudik Lebaran 2024 dapat diunduh melalui link dibawah ini
https://kedaikopi.co/survei/survei-perilaku-dan-kebiasaan-mudik-lebaran/