Suatu ketika, sebagai seorang orang tua yang kurang memahami penggunaan teknologi, saya membuat keputusan untuk pergi berlibur bersama keluarga besar ke sebuah kota yang belum pernah kami kunjungi sebelumnya. Setelah tiba di kota tersebut, kami menyadari bahwa kami belum memesan tempat penginapan sebagai tempat istirahat kami. Kepanikan mulai melanda kami saat mencari hotel secara langsung.
Maka tidak bisa dipungkiri, kami sekeluarga mencari bantuan di sekitar area wisata kota tersebut. Setelah mencari cukup lama, akhirnya kami menemukan sebuah hotel yang terlihat mewah dan nyaman. Dengan rasa canggung, saya mendekati seorang resepsionis dan menjelaskan bahwa kami belum memesan kamar. Kami membutuhkan bantuan dalam memesan kamar tersebut karena kurang paham dengan tren pemesanan online saat ini.
Beruntungnya, pihak resepsionis merespons dengan ramah dan melayani kami sekeluarga besar dengan senyuman. Dia dengan sabar menjelaskan secara detail proses pemesanan kamar secara online. Meskipun penjelasannya baik, namun pada saat itu sulit bagi kami untuk sepenuhnya memahami informasi yang diberikan. Melihat kebingungan kami, dengan baik hati resepsionis menawarkan bantuan dalam memesan kamar secara langsung melalui komputer hotel.
Akhirnya, dia duduk bersama kami dan dengan sabar memaparkan cara memesan kepada kami semua. Tidak hanya itu, resepsionis juga membantu kami mengisi formulir pemesanan dan memilih kamar yang sesuai dengan kebutuhan keluarga besar kami. Dia menjelaskan dengan jelas dan rinci fasilitas-fasilitas yang akan kami dapatkan di hotel tersebut. Informasi ini membantu kami memilih jenis kamar yang sesuai untuk setiap anggota keluarga yang sedang berlibur.
Resepsionis (Sumber: pixabay)
Setelah selesai melakukan pemesanan kamar, resepsionis mengucapkan selamat kepada kami semua. Ia juga memberikan kartu kunci kamar untuk setiap anggota keluarga kami. Kami merasa lega dan bersyukur atas bantuan yang diberikan oleh resepsionis di hotel tersebut. Ketika kami meninggalkan meja resepsionis, beberapa staf hotel menawarkan bantuan untuk membawa barang bawaan kami ke kamar yang telah kami pesan.
Saat tiba di kamar, setiap anggota keluarga merasa terpesona oleh keindahan dan kenyamanan ruangan yang disediakan oleh hotel tersebut. Semua perabotan dan fasilitas modern membuat kami sangat terkesan. Segala sesuatu terlihat rapi dan bersih. Kami merasa sangat terpenuhi.
Keesokan harinya, kami semua menikmati sarapan lezat di restoran hotel. Staf restoran dengan ramah menyambut kami dan menawarkan berbagai pilihan hidangan. Mereka dengan sabar menjelaskan setiap menu kepada kami dan membantu memenuhi permintaan makanan anak-anak kami. Kami merasa dihargai sebagai tamu.
Makanan hotel (Sumber: pixabay)
Selama menginap di hotel tersebut, kami merasakan keramahan dan pelayanan yang luar biasa dari seluruh staf. Mereka dengan senang hati menjawab pertanyaan kami dan membantu kami dengan permintaan apa pun. Dukungan dan perhatian yang diberikan oleh hotel ini membuat liburan kami berjalan lancar dan indah, meskipun ada momen tak terduga.