Dalam konsep system informasi, terdapat 3 unsur utama yaitu: technology, process, people. Ketiganya nanti akan saling menghubungkan dan membutuhkan antara satu dengan satunya. Misalnya kita memasukkan data lalu data tersebut diolah dengan ketiga unsur tersebut, maka akan menghasilkan output data/nilai. Sistem Informasi sendiri merupakan jembatan/penghubung antara bisnis dengan teknologi. Karena sistem informasi merupakan gabungan anatara menejemen dan teknologi.
Dalam system informasi terdapat DIKW atau Data, Information, Knowladge, dan Wisdom yang terstruktur berbentuk pyramid. Kenapa konsepnya berbentuk piramida? Karena dengan konsep tersebut akan lebih mudah untuk dimengerti. Karena, tingkatan tiap masing-masing berbeda, dimana Data berada di tingkatan paling bawah, atasnya ada Information, Knowladge, dan paling atas yaitu Wisdom.
Komponen system informasi antara lain yaitu:
Software = program perangkat lunak/aplikasi
Network = system penghubung (kabel/nirkabel) yang memungkinkan banyak computer untuk berbagi sumber daya.
People = orang yang menggunakan, berinteraksi dengannya, dan memanfaatkan keluarannya.
Procedure = untuk memproses informasi dan menghasilkan output yang dihasilkan.
Hardware = perangkat keras yang bisa disentuh.
Data Management and Storage, Internet Platform, Computer Hardware Platform, Operating System Platforms, Enterprise Software Applications, Networking/ Telecomuniccation, Consultants and System Integrators itu semua memiliki keterkaitan dengan komponen system informasi yaitu IT Infrastructure Ecosystem.
Urutan dalam system informasi kurang lebih seperti ini: user berinteraksi dengan aplikasi, aplikasi beroperasi karena ada system operasi, dan system operasi membutuhkan adanya perangkat keras. Begitu juga sebaliknya.
System informasi dan perkembangan industry, mulai dari industry 1.0-5.0.
- Industry 1.0 pada tahun 1784, Mechanization, water power, steam power.
- Industry 2.0 pada tahun 1870, Mass production, assembly line, electricity.
- Industry 3.0 pada tahun 1969, Computer, electronics and automation.
- Industry 4.0 pada tahun 2010, Cyber physical system, IoT, network.
- Industry 5.0 pada tahun 2020, Mass customization & cyber physical human intelligence, cognitive systems.