Dari berbagai teman yang mencari bantuan Anda, beberapa akan mengatasi krisis mereka dengan cukup baik sementara yang lain dengan buruk. Untuk memprediksi yang mana, waspadai karakteristik ini.
* Kewalahan. Karakteristik pertama dari orang-orang yang mengatasinya dengan buruk adalah mereka hampir kewalahan dalam suatu krisis. Mengapa? Sebelum krisis mereka sudah bergumul secara emosional. Sekarang mereka merespons dengan cara yang memperburuk keadaan, tetapi dari sudut pandang mereka, mereka melakukan hal yang paling efisien.
* Kondisi fisik yang buruk. Ciri kedua dari mereka yang tidak mampu menghadapi krisis adalah kondisi fisik yang buruk. Mereka memiliki lebih sedikit sumber daya untuk digunakan selama krisis.
* Sulit mengatasinya. Mereka yang menyangkal kenyataan mengalami kesulitan menghadapi krisis. Menyangkal kenyataan adalah upaya mereka untuk menghindari rasa sakit dan amarah mereka. Mereka mungkin menyangkal bahwa mereka sakit parah, atau mengalami kehancuran finansial, atau bahwa anak mereka menggunakan narkoba atau sakit parah.
* Keajaiban mulut. Inilah kecenderungan makan, minum, merokok, dan berbicara berlebihan. Ketika kesulitan memasuki kehidupan orang-orang ini, mereka tampaknya mundur ke bentuk perilaku kekanak-kanakan. Mulut mereka mengambil alih dengan satu atau lain cara. Apa kamu punya teman seperti ini? Mereka merasa tidak nyaman kecuali jika mereka melakukan sesuatu dengan mulut mereka hampir sepanjang waktu. Upaya untuk tidak menghadapi masalah yang sebenarnya dapat berlanjut setelah krisis berakhir. Orang tersebut menciptakan krisis tambahan.
* Pendekatan waktu yang tidak realistis. Orang yang mengatasinya dengan cara ini mengerumuni dimensi waktu dari suatu masalah atau mereka memperpanjang faktor waktu ke masa depan. Dengan kata lain, mereka ingin masalah segera "diperbaiki" atau mereka menunda dan menunda menanganinya. Menunda menghindari ketidaknyamanan dalam kenyataan, tetapi dapat memperbesar masalah. Jika teman Anda menunda, bersiaplah untuk waktu yang sulit dalam membantu.
* Rasa bersalah yang berlebihan. Mereka yang bergumul dengan rasa bersalah yang berlebihan akan kesulitan menghadapi krisis. Mengapa? Mereka cenderung menyalahkan diri sendiri atas kesulitannya, dan dengan merasa lebih buruk, mereka semakin melumpuhkan diri mereka sendiri.
* Para pembuat kesalahan. Pelaku kesalahan kesulitan menghadapi krisis. Mereka tidak fokus pada apa masalahnya tetapi beralih ke "siapa yang menyebabkan masalah". Pendekatan mereka adalah menemukan beberapa musuh, baik nyata maupun khayalan, dan memproyeksikan kesalahan pada mereka.
* Ketergantungan atau kemandirian yang berlebihan. Teman-teman ini berpaling dari tawaran untuk membantu atau menjadi tanaman merambat yang melekat. Orang-orang yang melekat cenderung mencekik Anda. Dia akan menelepon Anda beberapa kali sehari. Batasan memiliki arti yang kecil. Teman yang terlalu mandiri akan menghindari tawaran Anda untuk membantu. Bahkan jika dia meluncur menuruni bukit menuju bencana, dia tidak berteriak minta tolong. Ketika bencana melanda, dia terus menyangkalnya atau menyalahkan orang lain.
Satu karakteristik lain yang harus dikutip memiliki pengaruh pada semua yang lain:
* Sistem kepercayaan. Teologi seseorang memengaruhi cara dia mengatasi krisis. Kehidupan orang didasarkan pada teologi mereka, namun begitu banyak orang yang takut dengan kata itu. Keyakinan kita pada Tuhan dan bagaimana kita memandang Tuhan adalah cerminan dari teologi kita. Mereka yang percaya pada kedaulatan dan sifat peduli Tuhan memiliki dasar yang lebih baik untuk mendekati kehidupan dan krisis secara positif.