Desa Tanjung Kamal merupakan sebuah desa yang terletak di Kecamatan Mangaran, Kabupaten Situbondo, Jawa Timur. Desa Tanjung Kamal memiliki luas daerah sekitar 500 km2, dengan didominasi wilayah dataran rendah. Desa ini sendiri memiliki 10 dusun dan dihuni oleh sekitar 7.150 penduduk mayoritas suku Jawa dan Madura. Adanya dominasi wilayah dataran rendah, mata pencaharian masyarakat Desa Tanjung Kamal mayoritas diantara-Nya petani, peternak, nelayan, serta industri rumahan skala kecil hingga menengah. Tentu, hal ini memiliki peran besar sebagai jembatan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi di Desa Tanjung Kamal, yang juga sejalan dengan SDG's Nomor 8 yakni Pertumbuhan Ekonomi Desa Merata.
Dusun Tanjung Pasir Utara merupakan salah satu dusun di wilayah Tanjung Kamal. Sama halnya yang sudah dipaparkan sebelumnya, mayoritas masyarakat di dusun ini bermata pencaharian sebagai petani, peternak, serta usaha rumahan. Terdapat salah satu pelaku usaha di dusun ini, yakni pelaku usaha Rengginang milik Ibu Yuliati. Rengginang sendiri merupakan salah satu camilan tradisional yang digemari oleh berbagai kalangan. Tekstur yang renyah, rasa yang gurih, serta harga yang terjangkau, membuat rengginang menjadi favorit masyarakat lokal maupun luar, baik menjadi kudapan ringan maupun pendamping lauk pauk.
Gambar 2. Produk Setelah Digoreng (dokpri)
Penting untuk memahami berkaitan dengan keberlangsungan suatu usaha. Tidak hanya bertahan tetapi cara untuk bersaing dan unggul di dunia wirausaha. Nyatanya, pada pelaku usaha rengginang di Dusun Tanjung Pasir Utara ini, belum memahami betul berkaitan dengan strategi pemaksimalan pemasaran produknya. Kondisi ini disebabkan oleh beberapa faktor, diantara-Nya yaitu (1) Minimnya pengetahuan pelaku usaha terkait dengan teknologi, (2) Kurang menariknya logo serta minim detail produk terkait informasi yang ada pada label, (3) Target pasar yang kurang jelas, serta (4) Strategi pemasaran (digital marketing) dasar yang belum terpenuhi.
Adanya permasalahan tersebut, maka saya Tiara Ayu Oktania yang sedang melaksanakan program KKN Universitas Jember, berencana mendukung UMKM produk rengginang milik Ibu Yuliati dengan pelatihan berkaitan dengan pemaksimalan digital platform Facebook dengan tagar untuk memperluas jangkauan pemasaran. Nantinya, target dari program kerja ini adalah berkembangnya usaha produk rengginang milik Ibu Yuliati, sehingga dapat terus bertahan, mampu bersaing, unggul dalam berwirausaha, serta meningkatkan nilai ekonomi di Dusun Tanjung Pasir Utara, Tanjung Kamal.
Pada pelaksanaan program kerja KKN UMD Periode II Tahun Akademik 2022/2023 Universitas Jember: "Pemaksimalan Digital Platform Facebook dengan Tagar untuk Memperluas Pemasaran Rengginang di Dusun Tanjung Pasir Utara" yang terdiri dari beberapa tahap yaitu tahap observasi, implementasi, dan evaluasi. Menindaklanjuti kegiatan tersebut hal yang dilakukan dengan mengawali gambaran mengenai potensi desa yang ada di Desa Tanjung Kamal, kemudian melakukan observasi di Dusun Tanjung Pasir Utara terkait dengan potensi pelaku usaha. Selama minggu pertama, waktu dihabiskan untuk silaturahmi serta observasi terkait permasalahan pelaku usaha di Dusun Tanjung Pasir Utara.
Gambar 3. Silaturahmi ke Rumah Pelaku Usaha (dokpri)
Memasuki minggu kedua, setelah ditemukan permasalahan yang dialami, langkah selanjutnya mencari solusi untuk mengatasinya, yaitu edukasi terkait dengan pemanfaatan teknologi dan platform digital dalam pemasaran suatu produk. Inovasi yang diberikan kepada pelaku usaha yakni pengumpulan beberapa referensi pelaku usaha produk makanan yang memiliki akun pada beberapa media sosial seperti Instagram dan Facebook. Survei tampilan produk, serta caption dan tagar pada setiap unggahan di media sosial yang berkaitan dengan produk tersebut.
Gambar 4. Edukasi Terkait Digital Marketing (dokpri)
Pada minggu ketiga dan keempat, kegiatan pelaksanaan adalah mulai fokus pengenalan pemasaran produk melalui media sosial Facebook kepada pelaku usaha. Mulai dari pembuatan akun, foto produk, caption, hingga tagar pada setiap unggahan produk pelaku usaha.