Komunikasi adalah aspek penting didalam kehidupan manusia sehari-hari. Komunikasi yang sering terjadi adalah komunikasi publik.
Komunikasi publik yaitu pertukaran pesan dengan bertatap muka dan jangkauan nya lebih terbatas, namun dengan menggunakan komunikasi public ini penyampaian pesan lebih efektif dibandingkan menggunakan media massa karena komunikasi public Feedback yang didapatkan lebih cepat sampai. Yang dilakukan komunikator komunikasi public berbicara secara langsung dengan khalayak umum tanpa media atau perantara. Terjadinya komunikasi public ketika komunikator menyampaikan pesan di depan umum, dengan secara langsung ataupun tidak langsung dengan menggunakan media sosial. Namun komunikasi public ini berbeda dengan komunikasi massa, karena komunikasi public itu berbicara di depan umum atau public tapi tidak selalu menggunakan media massa, contohnya ketika kita melakukan kebaikan melalui acara seminar, khotbah Jumat, motivation dan sebagainya yang mengajak kepada kebaikan. Nah begitu sebaliknya kalau komunikasi massa selalu melibatkan pengantaran pesannya melalui media massa dalam setiap prosesnya, serta jangkauannya lebih luas untuk diraih dan tidak terbatas.
Menurut Ruben dan Steward agar komunikasi public ini menjadi efektif pastinya selalu melibatkan audiens nya, komunikator harus paham tentang khalayak nya agar pesan yang disampaikan bisa diterima dengan komunikan, karena komunikator adalah pemegang kendali nya atas proses komunikasi Dan komunikasi yang efektif ketika tujuan komunikasinya tercapaim
Berikut dalil yang relevan dengan komunikasi publik:
1. QS an-Nahl ayat 125: "Serulah (manusia) kepada jalan Tuhanmu dengan hikmah dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang lebih baik. Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang siapa yang sesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang-orang yang mendapat petunjuk."
Ayat ini menekankan pentingnya komunikasi yang bijaksana, argumentatif, dan didasarkan pada kebenaran.
2. QS. al-Isra ayat 28: "Dan jika kamu berpaling dari mereka untuk memperoleh rahmat dari Tuhanmu yang kamu harapkan, maka katakanlah kepada mereka ucapan yang pantas."
Ayat ini mengajarkan pentingnya memilih kata-kata yang tepat dan santun dalam berkomunikasi, bahkan dalam situasi yang sulit.
Teknik yang bisa dilakukan dalam komunikasi public yaitu:
1. Kontak mata
Melalui kontak mata komunikator lebih bisa menyampaikan pesannya melalui komunikan dengan tatap muka, ini bisa disebut dengan cara non verbal karena bisa membantu pembicara untuk menjelaskan pesannya terhadap pendengar.