Kakanwil Dodot Resmikan Ruang PTSP, Rutan Sukadana Siap Berikan Layanan Berbasis IT

Sukadana, INFO PAS- Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Lampung, Dodot Adikoeswanto secara langsung meresmikan Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Rutan Kelas IIB Sukadana. Kamis (26/12/2024).

Ruang PTSP merupakan ruang pelayanan yang telah dimodifikasi dan didesain menjadi lebih baik sebagai sarana pelayanan bagi masyarakat. Area PTSP terdiri dari ruang Layanan Kunjungan, Ruang Integrasi dan ruang Restorative Justice.

Pada kesempatan tersebut, Kakanwil Bapak Dodot Adikeswanto didampingi Ibu Kakanwil Lucky Dodot Adikeswanto, secara langsung meresmikan Ruang PTSP Rutan Kelas IIB Sukadana yang ditandai dengan pengguntingan pita secara simbolis. Acara tersebut juga disaksikan langsung oleh  Kepala Rutan Kelas IIB Sukadana, Farizal Antony beserta Pejabat struktural dan seluruh pegawai Rutan Sukadana beserta jajaran pegawai Kanwil Kemenkumham Lampung.

doc.humasrudalt

Dalam sambutannya, Kakanwil Dodot mengapesiasi luar biasa atas kemajuan pelayanan di Rutan Sukadana. Ini menunjukan komitmen bahwa Rutan Kelas IIB Sukadana siap untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sesuai dengan prinsip pelayanan publik.
"Sesuai prinsip pelayanan publik bahwa pemberian pelayanan kepada penerima layanan harus diselenggarakan secara cepat, tepat waktu, biaya ringan/proporsional, dan cara sederhana.  Begitu juga yang diterapkan oleh Rutan Sukadana dalam inovasinya, PTSP selaras dalam memenuhi hak publik untuk menerima efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik,"ujar Kakanwil.

Selain itu, Kakanwil Dodot turut mengapresiasi penggunaan teknologi dalam sistem pelayanan di Rutan Sukadana yang dinamakan Sipelaku.com. Dimana dalam satu website tersebut terdapat 3 (tiga) layanan yang dapat diakses oleh masyarakat diantaranya, layanan kunjungan, layanan penitipan barang dan layanan pengusulan integrasi.

Usai peresmian, Kakanwil Dodot bersama jajaran melakukan simulasi kunjungan yang dimulai dari pendaftaran melalui webstie, mencetak nomor antrian, scan barcode pendaftaran, pemeriksaan dan penitipan barang, hingga pelaksanaan kunjungan pada ruang besukan.

"Saya sangat mengapresiasi inovasi pada pelayanan ini. Mekanisme alur kunjungan yang jelas dan penggunaan teknologi semakin memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat dan tepat,"ujar Kakanwil.

Kakanwil Dodot juga menyatakan dukungan penuh untuk kemajuan Rutan Sukadana dalam memberikan kinerja dan pelayanan yang semakin profesional dan akuntabel.  

doc.humasrudalt

Sementara itu, Karutan Farizal menuturkan apresiasi dan ucapan terimakasih kepada Bapak Kakanwil Dodot yang telah meresmikan secara langsung PTSP di Rutan Sukadana.
"Pertama-tama kami mengucapkan terimakasih kepada Bapak Kakanwil yang telah meresmikan secara langsung PTSP yang merupakan bagian dari prasarana dalam upaya pemenuhan pelayanan publik yang prima," ucap Karutan.

Karutan Farizal juga mengungkapkan komitmen seluruh jajaran Rutan Sukadana untuk terus bergerak maju bersama untuk memberikan kinerja dan pelayanan terbaik bagi warga binaan maupun masyarakat.

"Terimakasih atas dukungan Bapak Kakanwil. Kami seluruh jajaran Rutan Sukadana bertekad untuk melakukan kinerja dan pelayanan terbaik guna mewujudkan tujuan sistem pemasyarakatan yang dicita-citakan,"ungkap Karutan.

Melalui peresmian Ruang PTSP ini diharapkan dapat semakin memberikan layanan yang mudah, berkepastian, dan berkemanfaatan bagi masyarakat.