Kali ini tentang perjuangan hidup, dan mbak Sri tukang jamu langganan kami...
Beberapa tahun lalu untuk pertama kali Mbak Sri muncul di lingkungan kami, mencoba menawarkan jamu untuk kesehatan. Perjuangan Mbak Sri tidak mudah karena secara budaya, lingkungan dimana kami tinggal tidak akrab dengan jamu. Dulu, belasan tahun lalu ada juga penjual jamu gendongan yang mencoba mencari pelanggan. Setelah beberapa waktu dia menghilang.
Selama bertahun-tahun kami tak lagi menjumpai penjual jamu hingga mbak Sri ini muncul. Saat berjualan, dia lumayan proaktif. Dengan logat Jawa yang masih sangat kental dia mencoba berkomunikasi. Dia juga berusaha keras untuk berbicara sesuai dengan logat yang biasa kami ucapkan.
Selain mencoba berkomunikasi, dia juga mulai suka bergurau. Secara budaya, kami tergolong orang yang suka bergurau. Bahkan jika sudah akrab gurauan bisa menjadi ledekan dan olok-olok, yang terkadang bisa bikin kuping merah. Mbak Sri yang awalnya terkesan pendiam belakangan mulai suka bergurau, walau dia rupanya masih merasa sungkan untuk meledek pelanggannya.
Pendekatan personal yang dia lakukan perlahan berbuahkan hasil. Para pelanggan merasa senang disapa dengan nama. Mbak Sri tak hanya hafal nama pelanggan namun juga nama anak-anak pelanggannya. Belakangan, dia akhirnya hafal kebiasaan pelanggan.
Dia tau pelanggan mana yang harus didatangi pagi-pagi karena suka berangkat kerja pagi. Dia hafal pelanggan mana yaang suka pergi kerja siang (terutama PNS di instansi tertentu).
Di hari Minggu, dia tahu ada pelanggan tertentu yang tak bisa didatangi di atas pukul 08.30 pagi karena para pelanggan itu sedang bersiap-siap ke gereja. Namun dia juga tahu pelanggan mana yang bisa didatangi pukul 10 pagi karena pelanggan itu lebih suka ke gereja petang hari.
Sebagai penjual dia mengenal karakteristik pelanggannya. Dan itu yang membuat usahanya laris.
Suatu ketika, Mbak Sri datang lebih lambat dari biasa. Ketika muncul, selain menggendong bakul jamu dia juga menenteng keranjang. Ternyata keranjang itu berisi pisang goreng.
“Aku terlambat karena harus mengoreng pisang dulu,” katanya. “Aku sekarang mencoba melebarkan usaha,” tambahnya sambil tertawa.
Dan pisang goreng yang dijualnya enak. Gurih, manis dan enak dikunyah. Saking enaknya sampai ada beberapa pelanggan yang justru lebih memilih membeli pisang gorengnya dibanding jamu.