Ketika Toko Buku Gunung Agung mengumumkan akan menutup bisnisnya secara permanen, di hari-hari terakhir jelang penutupan justru konsumennya membludak. Padahal di hari-hari sebelum ada pengumuman mau ditutup, malah sepi. Mengapa hal ini bisa terjadi?
Apa yang membuat orang-orang tiba-tiba berbondong-bondong ke toko yang akan gulung tikar?
Faktor psikologis
Banyak orang yang merasa tertarik dengan sesuatu yang langka atau terbatas. Mereka berpikir bahwa barang-barang yang dijual di toko yang tutup adalah barang-barang spesial yang tidak akan bisa didapatkan lagi di tempat lain.
Mereka juga merasa bahwa mereka harus memanfaatkan kesempatan ini sebelum kehabisan. Hal ini membuat mereka lebih mudah tergoda untuk membeli barang-barang yang sebenarnya tidak mereka butuhkan atau inginkan.
Faktor ekonomis
Banyak toko yang menawarkan diskon besar-besaran atau harga miring untuk menarik pembeli dan menghabiskan stok mereka. Beberapa toko bahkan menjual barang-barang dengan harga di bawah modal.
Hal ini membuat orang-orang berpikir bahwa mereka bisa mendapatkan barang-barang berkualitas dengan harga murah. Mereka juga berharap bisa mendapatkan keuntungan dengan menjual kembali barang-barang tersebut di kemudian hari.
Faktor sosial
Banyak orang yang ikut-ikutan atau terpengaruh oleh teman, keluarga, atau media sosial. Mereka melihat orang-orang lain yang berbondong-bondong ke toko yang tutup dan merasa tidak mau ketinggalan.
Mereka juga ingin menunjukkan bahwa mereka bisa mendapatkan barang-barang bagus dengan harga murah. Mereka juga ingin berbagi pengalaman atau cerita tentang pembelian mereka dengan orang-orang lain.
Faktor emosional
Orang-orang sering memiliki emosi nostalgia terhadap toko-toko yang sudah lama berdiri, apalagi jika mereka adalah pelanggan setia. Toko-toko tersebut bisa menjadi bagian dari sejarah hidup mereka, atau bisa menjadi tempat mereka menghabiskan waktu bersama orang-orang tersayang.
Ketika mendengar kabar bahwa toko tersebut akan tutup, mereka mungkin merasa tergerak untuk mengunjungi toko tersebut untuk terakhir kalinya.