Mungkin di antara kita pernah mengalami secara tidak sadar identitas kita seperti alamat email, password, PIN kartu ATM, dll pernah menjadi korban pencurian. Pencurian identitas ini tentunya tidak saja merepotkan dan membuat stress namun juga merugikan secara materi.
Di Australia kasus pencurian identitas terjadi pada lebih dari 1 juta orang dan menimbulkan kerugian materi mencapai $ 1 milyar. Sayangnya rataan waktu korban baru menyadari bahwa identitasnya dicuri orang cukup lama yaitu 54 hari. Lamanya waktu ini menjadi makanan empuk bagi para pencuri identitas karena biasanya mereka langsung beroperasi menggunakan identitas ini dalam kurun waktu 48 jam saja dengan rataan kerugian korban mencapai $28.000.
Sebagai contoh Paul McDonald merasakan betapa stressnya ketika seseorang berhasil mencuri identitasnya dan menguras uang pensiunnya sebanyak $28.000. Pencuri identitasnya berhasil membajak emailnya dan memberikan instruksi kepada penasehat keuangannya untuk mentransfer uang tunai dan mencairkan depositonya dengan nilai mencapai $200.000.
Untungnya Paul dan istrinya menyadari dan berhasil menghubungi penasehat keuangannya dengan menggunakan email yang berbeda dan berhasil menghentikan transaksi ini, namun tetap saja dia kehilangan sebagian dari uang pensiunnya.
Pada kasus lainnya Sue kehilangan $80.000 ketika pencuri berhasil mencuri nomor HP nya dan menggunakannya untuk mentransfer uang. Saat itu dia menerima pesan dari banknya untuk meminta password yang dikirim lewat SMS untuk mentransfer uang.
Ketika dia menyadari bahwa status HPnya terpampang "SOS only" dia menggunakan iPad untuk masuk ke Facebook nya. Ketika dia berhasil membukanya, dia terkejut karena dia mendapati sederetan daftar transfer uang dari banknya melalui berbagai macam pembelian.
Di Australia memang ada sistem online untuk melaporkan berbagai kejahatan terkait dengan cyber crime ini yaitu Australian Cyber crime Online Reporting Network (ACORN), namun tampaknya dalam berbagai kasus korban yang melapor seringkali tidak mendapatkan solusi yang memuaskan.
Untungnya ada satu lembaga swadaya yang dinamakan IDCARE yang beranggotakan 20 relawan yang mengoperasikan bantuannya dari kampus University of Sunshine Coast. Menurut Direktur IDCARE ini yang memiliki pengalaman selama 20 tahun bekerja di departemen pertahanan ini jumlah kasus yang ditangani oleh lembaga ini meningkat 200% setiap tiga bulannya.
Lembaga ini tidak saja memberikan batuan bagaimana cara mengatasi pencurian identitas, namun juga membantu melacak pencuri identitas dan juga bantuan jasa konsultasi kejiwaan mengingat sebanyak 8% dari korban mengalami gangguan mental akibat dari pencurian identitas ini.
Bagaimana Dengan di Indonesia?
Hasil penelitian yang dikukan oleh BMI Research pada tahun 2015 saja belanja online di Indonesia mencapai angka Rp 50 triliun. Angka ini meningkat dua kali lipat jika dibandingkan dengan angka belanja online pada tahun 2014.