Dalam sebuah perusahaan penting dalam melakukan pekerjaan yang telah ditugaskan kepada karyawan sesuai list yang diberikan.
Dan pada periode tertentu, perusahaan juga perlu melakukan review performance pada karyawan mereka sesuai dengan sumber daya yang ada dimiliki oleh organisasi dan implementasi terhadap sistem kerja nya.
Beberapa metode dapat dilakukan dalma mereview performance karyawan, salah satunya yaitu Critical Incident Method.
Critical Incident Method dilakukan secara bertahap dan dalam beberapa periode waktu tertentu dan manager memonitor dan mencatat semua kejadian atau peristiwa yang ada secara spesifik apa yang akan dinilai dan diobservasi sebagai penentu keberhasilan indikator pada pekerjaan tersebut.
Dalam metode ini supaya efektif, diperlukan pemikiran yang kritis dan objektif dalam melihat semua sudut pandang serta menilai pernyataan apa yang ada dari baik sampai tidak baik dalam pekerjaan yang dilakukan.
Kemudian hasil dari pernyataan tersebut akan dihubungkan dengan penampilan kerja yang nyata dan supaya lebih efektif lagi dapat digabungkan dengan metode ranking technique yaitu memberi peringkat pada setiap pekerjaan yang dilakukan karyawan yang dinilai secara keseluruhan dari aspek kinerja yang telah ditentukan manager serta menggolongkan aspek kinerja tersebut menjadi yang terbaik dan terburuk sehingga bisa dilakukan pergeseran dan pemberian training terhadap hal yang perlu dikembangkan dalam diri karyawan tersebut demi kemajuan organisasi dan diri karyawan tersebut ke arah yang lebih baik.
