Eat lah Da Bao merupakan salah satu produk UMKM yang terkenal khususnya untuk di wilayah Jabodetabek, Eat Lah Da Bao adalah resto makanan yang biasanya digunakan untuk Hangout Bersama teman dan keluarga. Konsep yang ditawarkah adalah dengan tempat yang cozy dan nyaman sehingga menambah kesan puas. Eat Lah Da Bao tidak hanya menyediakan makanan saja, melainkan minuman yang tidak kalah enak dengan usaha yang lain.
Salah satu ide manajemen mutu yang komprehensif, mengembangkan dan memberdayakan karyawan, adalah kunci untuk meningkatkan antusiasme bagi karyawan dan produktivitas karyawan. Pelaku bisnis dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk dengan meningkatkan komunikasi dengan mereka melalui taktik pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Produsen gerai Eat Lah Da Bao harus menawarkan pelayanan yang tinggi dan berkualitas dalam menghadapi persaingan yang ketat jika ingin usahanya tetap kompetitif. Hanya bisnis dengan sistem manajemen mutu dan kualitas yang baik dapat memberikan kualitas dan layanan yang baik. Semua kasus yang timbul di perusahaan diselesaikan dengan menggunakan sistem ini sebagai landasannya. Maka pentingnya adanya sistem manajemen mutu pada suatu perusahaan/organisasi. Oleh karena itu, sangat penting untuk menilai apakah sistem manajemen mutu kedai Eat Lah Da Bao konsisten dengan tingkat kualitas pelayanannya.
Visi, Misi, dan Tujuan
Visi: Menjadi pilihan utama pelanggan dalam kategori makanan siap saji dan paket makanan dengan terus berinovasi dan menjaga kualitas produk.
Misi: Memberikan pengalaman kuliner yang memuaskan dengan kualitas terbaik dan layanan yang ramah.
Tujuan: Dengan fokus pada ekspansi dan peningkatan kualitas layanan, Eat Lah Da Bao berencana untuk memperluas jangkauan pasar mereka, baik secara domestik maupun internasional. Mereka juga berencana untuk terus berinovasi dalam hal menu dan teknologi untuk memberikan pengalaman kuliner yang lebih baik bagi para pelanggan.
Tata Nilai Eat Lah Da Bao :
Kualitas Terbaik
- Deskripsi: Mengutamakan kualitas bahan baku dan proses pembuatan untuk memastikan setiap hidangan memiliki cita rasa yang unggul.
- Implementasi: Menggunakan bahan-bahan segar, bekerja sama dengan pemasok terpercaya, dan mengikuti standar kebersihan serta keamanan pangan yang ketat.
Inovasi Berkelanjutan
- Deskripsi: Selalu berinovasi dalam menu, pelayanan, dan teknologi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
- Implementasi: Melakukan riset dan pengembangan secara terus-menerus, serta mendengarkan umpan balik dari pelanggan untuk menciptakan produk dan layanan yang lebih baik.
Pelayanan Pelanggan yang Ramah
- Deskripsi: Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Implementasi: Melatih karyawan untuk selalu bersikap ramah, membantu, dan siap melayani kebutuhan pelanggan dengan baik.
Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial
- Deskripsi: Berkomitmen untuk menjaga kelestarian lingkungan dan berkontribusi positif kepada masyarakat.
- Implementasi: Menggunakan kemasan ramah lingkungan, mendukung program daur ulang, serta berpartisipasi dalam kegiatan amal dan komunitas.