Ketika Bisnis Terkendala Lokasi

Semakin akhir tahun semakin ramai saja telpon kantor berbunyi, notifikasi email dan juga kontak trafik pertanyaan di YM kantor saya, Percetakan Cera . Ada yang bertanya harga, bertanya promo, kemitraan, produk dan masih banyak lagi. Hanya ada satu pertanyaan yang menjadi  bomerang dan seakan penutup rezeki bagi kantor saya. dimna lokasi Cera?. Percetakan kami alhamdulillah cukup populer di search engine dengan berbagai kata kunci. Ada ribuan calon klien yang mengkontak kami, dan hampir kebanyakan mengurunkan niat bertransaksi dengan kami via online karena lokasi kami tidak berada di kota mereka, bahkan ada yang sudah deal harga syarat dan lain-lain namun akhirnya tak kunjung transaksi juga.

Alasan klien kami yang mundur alias batal transaksi ada beberapa ;

1.Biaya kirim, semakin jauh lokasinya dari kantor pusat cera yang berlokasi di jogja tentu semakin mahal biaya kirimnya. Padahal jika dihitung dengan cermat ,  biaya produksi di cera plus biaya kirim dijumlahkan masih lebih murah dibandingkan dengan biaya cetak di daerah misalnya Jakarta,Sumatera, kalimantan dan sebagainya. Biaya produksi di pulau jawa khususnya Jogja tentu sangat lah murah karena dipengaruhi oleh biaya hidup para pekerja yang juga murah, notabene UMR di Jogja cukup kecil nominalnya dibanding daerah lainnya diluar pulai Jawa. Itulah yang menjadikan biaya produksi kami di Jogja sangat Murah

2.Klien tidak percaya pada percetakan yang tidak memiliki kantor cabang di kota mereka berada. Ini adalah salah satu alasan yang sering membuat saya sedih, salah satu contoh tahun lalu ada perusahaan elektronik multinasional di Jakarta deal dealan dengan kami dan akhirnya mentok karena kami tak memilki kantor cabang di Jakarta, walalupun mereka sudah sangat senang dengan harga kami yang murah meriah plus kualitas cetak yang maksimal. Klien kami akhirnya mundur. Satu pukulan telak buat kami. lagi –lagi karena lokasi kami tidak dipercaya.

Masalah di atas sebenarnya banyak ditemukan oleh perusahaan yang tidak memiliki kantor cabang di seluruh Inodnesia, khususnya di wilayah Jakarta. Karena ada beberapa perusahaan yang menharuskan vendor percetakan harus berada dalam satu kota demi memudahkan klien mengontrol. Kami sebenanrnya cukup bangga perusahaan kami bisa dibilang jempolan di dunia maya. Hampir semua klien kami datangnya karena pencarian di search engine, namun masalah di atas tentu akan jadi faktor penghalang untuk kami. kamipun akhirnya  mengmabil  tindakan sederhana :

1.Menggratiskan biaya kirim untuk 30 Kg pertama ke seluruh daerah di pulau jawa yang dilintasi oleh kereta api alias memilki stasiun. Untuk wilayah Jakarta misanya, jika pengiriman cetakan brosur,poster dan lain-lain kebanyakan kami gratiskan. Untuk keluar pulau Jawa kami bekerjasama dengan beberapa ekspedisi/ kargo demi mendapatkan biaya kirim termurah.

1.Untuk klien yang menanyakan kantor cabang biasanya kami jelaskan bahwa kami melayani ke kota manapun di Indonesia, namun saat ini belum membuka kantor cabang di lokasi klien berada. Tawaran kontrak / MOU dengan notaris biasanya kami ajukan agar klien merasa aman bertransaksi dengan kami.

Itulah sekelumit strategi kecil jika perusahaan terkendala masalah lokasi dengan calon klien . Smoga bisa jadi info  yang membantu teman-teman mengembangkan bisnis. Alhamdulillah dari kebijakan strategi di atas sampai saat ini percetakan cera melayani berbagai klien di indutsri gas, pertambangan, pabrik chips,konstruksi, makanan dan lain-lain yang tersebar di Batam, Medan, Sumatera Selatan, Lampung, Riau, Jakarta, Kalimantan, Sulawesi, Bali dan NTT.