Media Sosial merupakan sebuah dunia baru yang ada di saat ini, tidak ada aturan yang betul - betul mengikat disana, kebebasan yang hakiki dapat diperoleh disana. Akses ke sosial media juga tidak mempunyai batasan mulai dari anak - anak sampai orang tua dapat menggunakan media sosial untuk berbagai macam kegiatan mulai dari bermain game, mencari berita terkini ataupun mengehasilkan uang dari media sosial itu sendiri. Tapi, media sosial sendiri merupakan jelmaan pedang bermata dua yang juga memiliki sisi gelapnya sendiri. Oleh karena itu Netflix menghadirkan sebuah film yang berjudul "The Social Dilemma" untuk menguak dua sisi berbeda dari dunia tanpa batas yaitu media sosial.
Film yang mempunyai genre dokumenter ini menghadirkan beberapa wawancara oleh orang - orang yang mempunyai andil dalam menciptkan beberapa platform besara dalam dunia media sosia, yaitu facebook, twitter, dan instagram. Sesi wawancara yang dihadirkan oleh orang - orang tersebut memberikan jawaban tentang bagaiamana media sosial sebenarnya bekerja dibalik layar apa dan bagaimana social media berjalan baik di dunia nyata maupun dunia maya. Orang - orang ini pun menyimpan sebuah kekhawatiran besar akan dampak yang ditimbulkan oleh media sosial, yang dikarenanakan penggunaan yang berkepanjangan oleh orang - orang akan menimbulkan sebuah resiko besar di waktu yang akan datang. Contoh nya adalah tersebarnya berita bohong atu hoax, dicurinya data pribadi seseorang dan digunakan untuk hal - hal yang tidak baik, serta dapat mengganggu kesehatan mental seseorang.
Dilansir dari The New York Times, sutradara dari The Social Dilemma Jeff Orlowski mengungkapan kegelisahannya dan ketakutannya akan kesehatan mental seorang pengguna sosial media yang dimana dapat membuat orang tersebut mengambil sebuah langkah ekstrim jika dirinya merasa sudah terpojok akibat aktivitas social media itu sendiri, sekalipun demikian media sosial juga merupakan suatu hiburan yang murah bagi khlayak banyak dan untuk meminimalisir hal yang tidak diinginkan terjadi maka, pengguna dari sosial media harus dibatasi dan diwaspadai kerena dampak negatif dari penggunaan sosial media yang tidak terkontrol dapat merugikan penggunanya itu sendiri.
Namun film dokumenter "The Social Dilemma" ini sukses mendapatkan penghargaan dalam kategori Impact Film Award dalam ajang Boulder Internasional Film Festival 2020. Film ini merupakan sebuah peringatan kepada kita untuk lebih berhati - hati dalam menggunakan social media agar kita tidak merasa dirugikan dalam kehidupan nyata kita.