Seiring dengan perkembangan jaman yang terjadi di Indonesia, gaya hidup seseorang khususnya bagi para anak muda saat ini menjadi berubah. Waktu mereka habis hanya untuk belajar atau bekerja sehingga waktu untuk mencari hiburan sudah hampir tidak ada.
Hadirnya fenomena ini membuat para pengusaha menjadikan coffee shop sebagai peluang bisnis yang menjanjikan, sehingga sekarang banyak coffee shop yang menawarkan one stop shopping sehingga pengunjung dapat memperoleh keinginannya sekaligus dalam satu tempat.
Coffee shop sebagai sebuah tempat untuk mewadahi para anak muda maupun masyarakat umum untuk bekerja, berinteraksi, berkolaborasi, diskusi, dan aktivitas lainnya yang dapat memperkaya ide masing-masing individu.
Cara menikmati kopi saat ini seperti mengalami pergeseran khususnya pada kaum muda yang sudah menyasar ke coffee shop. Hal ini disebabkan karena mereka ingin menikmati tempat santai yang nyaman, bersih, instagramable serta sajian kopi yang variatif.
Sehingga banyak pemilik kedai yang bersaing dalam menawarkan berbagai fasilitas menarik agar pengunjung lebih nyaman berada di coffee shop tersebut.
Seperti menyediakan smoking area untuk mereka yang merokok agar asap rokoknya tidak mengganggu pengunjung lain yang tidak merokok, musik untuk membangun atmosfer yang menyenangkan dari sebuah coffee shop dan Wi-Fi yang tak kalah penting untuk disediakan di sebuah coffee shop.
Fasilitas Wi-Fi juga menjadi pertimbangan orang untuk mampir ke sebuah coffee shop. Banyak juga dari pengunjung yang sengaja datang hanya untuk menikmati fasilitas Wi-Fi. Maka, colokan listrik juga tidak kalah penting agar pengunjung betah berlama-lama.
Seperti Retro on Coffee yang terletak di Cikunir, Bekasi ini. Berkonsep suasana klasik ala 90-an ditambah dengan tempat karaoke dan biliar yang membuat pengunjung semakin betah berada di sana.
"Gua bisa nemuin destinasi buat ngopi tenang itu ya cuma di sini, mulai dari rutinitas sampe cuma buat ngopi doang sering banget gua habisin disini," ujar Dzul, salah satu pelanggan Retro on Coffee.
Fasilitas menjadi penunjang penting dalam bisnis coffee shop, karena banyak pelanggan yang bukan hanya sekedar menikmati kopi, tapi fasiltas yang ada di coffee shop tersebut yang membuat mereka nyaman dan betah berlama-lama di sebuah coffee shop.