Setiap budaya terlahir dengan latar belakang sejarah yang berbeda. Perbedaan inilah yang pada akhirnya akan membentuk sebuah keragaman. Namun, tidak menutup kemungkinan dari sebuah perbedaan budaya dan tujuan inilah menimbulkan konflik yang dapat menyerang semua pihak. Lalu bagaimana menanggapi konflik yang terjadi di tengah budaya yang multikultural ini ?
Bukan sesuatu hal yang tabu melihat budaya orang lain berbeda dengan budaya sendiri. Khususnya, kita sudah terlahir di tengah negara yang multikultural. Setiap budaya tentunya memiliki tujuan dan cara masing -- masing untuk mewujudkannnya. hal inilah yang seharusnya menciptakan sebuah keanekaragaman dan kekayaan budaya yang indah. Namun, dari banyaknya perbedaan inilah, sebuah konflik akan muncul dengan mudah. Konflik bisa terjadi antar budaya yang berbeda atau bahkan konflik di masyarakat dalam satu budaya.
Stella Ting-Toomey dan John Oetzel (2001) (dalam Baldwin, dkk., 2014, h. 281) menyatakan bahwa konflik muncul ketika sebuah komunitas budaya memiliki ketidakcocokan pada tujuan yang hendak diinginkan dimana akhirnya menyebabkan saling bergantung dan mengalami frustasi secara emosional. Banyak akar permasalahan yang akhirnya dapat menimbulkan konflik. Mulai dari adanya persaingan, adanya keinginan untuk menguasai pihak yang dianggap lebih bawah dari kendalinya, dan mungkin konflik juga muncul akibat ketika keduabelah pihak tidak dapat bekerjasama untuk mencapai tujuan nya.
Berdasarkan apa yang dipaparkan oleh BBC News.com dan Tirto.id mengenai yang terjadi pada masyarakat Adat di Kuningan, Jawa Barat akibat membangun makam untuk tokoh Sunda Wiwitan berujung dengan konflik. Dalam peristiwa mengenai penyegelan makam Adat Karuhun Urang (AKUR) Sunda Wiwitan menjadi salah satu contoh bahwa konflik muncul akibat adanya ketidakcocokan pada tujuan yang hendak masyarakat Sunda Wiwitan lakukan.
Masyarakat setempat yang tidak termasuk kedalam masyarakat Adat Sunda Wiwitan memiliki kesalahpahaman persepi mengenai pembangunan makam tersebut. Terlihat dalam hal ini masyarakat Adat Sunda Wiwitan yang merupakan pribumi asli dari daerah Kuningan, Jawa Barat justru merasa terdiskriminasi di rumahnya sendiri.
Masyarakat adat di Kuningan, Jawa Barat memang masih kental dengan kebudayaan nya. Oleh karena itu, pembangunan makam untuk tokoh penting dalam masyarakat Ajaran Djawa Sunda (ADS) ini memang berbeda dengan makam masyarakat pada umumnya. Makam yang berbentuk menyerupai tugu dengan batu yang menjulang seperti menhir di desain khusus dengan makna tersendiri. Namun, tidak semua dapat menerima keputusan tersebut.
Beberapa orang yang tidak mengenal budaya masyarakat Sunda Wiwitan menjadi salah kaprah dengan apa yang dilakukan oleh masyarakat adat ini. Dengan ketidakcocokan mereka terhadap apa yang masyarakat adat lakukan akhirnya berujung dengan demo secara besar-besaran. Karena, mereka yang tidak paham tujuan pembangunan makam tersebut memunculkan stigma negatif terhadap masyarakat adat dengan menyatakan makam tersebut akan menjadi tempat pemujaan.
Konflik yang terjadi ditunjukan melalui berbagai bentuk, diantaranya ekspresi verbal, perilaku sekelompok masyarakat intoleran seperti kerusuhan. Dalam menghadapi sebuah konflik yang terjadi, kita harus memapu mengelola konflik tersebut dengan bijak. Konflik harus bisa terselesaikan demi tercapainya kedamain. Pengelolaan konflik merupakan bagaimana cara kita memperlakukan konflik yang kita hadapi dengan tujuan meminimalisir ketegangan atau bahkan mengakhirinya dengan solusi. Pengelolaan konflik bisa dilakukan dengan berbagai cara. Namun, kunci utama dalam pengelolaan konflik adalah komunikasi yang terbuka antar duabelah pihak.
Berdasarkan Rahim (2002) dan Ting-Toomey (2005) (dalam Baldwin, dkk., 2014, h. 282) mengelola konflik terdapat beberapa hal yang dapat dilakuakan diantaranya :
1. Menghindari / menarik diri.
Pada situasi ini individu atau sebuah kelompok lebih memilih untuk tidak mengkonfrontasi pihak lain dan memilih untuk diam lalu menghilang. Keputusan menghindari masalah mungkin akan berhasil dalam jangka pendek namun tidak untuk jangka panjang.