Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan adalah sistem komputer yang diciptakan untuk membantu manusia agar dapat menyelesaikan pekerjaannya lebih mudah dan efisien.
Berkembangnya teknologi memberikan dampak yang besar di setiap bidang kehidupan manusia, salah satunya di bidang Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Sebelum berkembangnya teknologi orang akan mempromosikan usahanya dengan cara membagikan brosur, mengikuti kegiatan pameran atau festival UMKM, namun sekarang banyak pelaku UMKM yang mempromosikan usahanya melalui digital platform, dimana mereka dapat memasarkan usahanya dengan mempromosikannya melalui media sosial seperti di instagram, twitter ataupun tiktok. Hal ini membantu para pelaku UMKM agar usahanya dapat menjangkau konsumen lebih banyak.
Dampak perkembangan teknologi ini tidak hanya dirasakan oleh para pelaku UMKM, tetapi juga dirasakan oleh konsumen, mereka merasakan adanya waktu yang lebih efisien dalam berbelanja karena tidak perlu pergi ke toko atau pasar dan berpindah tempat, tinggal mencari barang yang mereka butuhkan melalui aplikasi online shop seperti shopee dan tokopedia, lalu melakukan check out dan pembayaran.
Adanya Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan memudahkan orang untuk berbelanja. Berbagai platform belanja online sering digunakan untuk memenuhi kebutuhan, hal tersebut tentunya membantu manusia dalam melakukan kegiatannya agar lebih efisien.
Dalam era digital saat ini, teknologi Artificial Intelligence (AI) dapat membantu UMKM untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan kinerja bisnis mereka. Apabila pelaku UMKM dapat memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence secara maksimal, tentu operasional bisnis dapat bekerja dengan lebih optimal. Alhasil, produktivitas dan profit UMKM pun dapat terus meningkat. Jadi di era digitalisasi dan informasi saat ini, pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) akan semakin berkembang dan dibutuhkan untuk masa sekarang dan yang akan datang.
