Chihiro adalah pekerja seks yang sudah berhenti dari pekerjaan lamanya dan memutuskan pindah dari kota ke perkampungan dan berubah profesi menjadi pegawai warung Bento yang dimiliki oleh sepasang orang tua.
Kisah yang tayang di Netflix ini alurnya berjalan cukup lambat, bahkan nyaris datar di sepanjang filmnya, hanya terus terang endingnya sangat mengesankan, ada satu kalimat yang menjadi inti dari film sepanjang 2 jam 11 menit ini.
Perempuan muda yang bernama asli Aya terkesan selalu ceria, dan selalu jujur saat ada orang lain menanyakan latar belakang pekerjaan sebelumnya sebelum membantu jualan nasi bento.
Karena pembawaannya yang riang dan tak pernah tersinggung saat digoda pelanggannya yang rata-rata lelaki pekerja di sekitar situ, banyak yang suka dengan pelayanannya selama di toko bento.
Aya alias Chihiro juga menjalani hidupnya yang baru dengan tenang dan berusaha membantu siapapun saat dia mau, contohnya saat bertemu tunawisma yang tua, yang akhirnya sering dibawakan makan, bahkan diajak ke rumah dan dimandikan.
Begitu pula saat bertemu dengan anak kecil yang sering sendirian ditinggalkan ibunya bekerja.
Kawan akrabnya pun tak banyak, sepanjang film dia dikenal akrab dengan kawan lamanya Basil, kawan barunya Betchin pemilik koleksi manga yang cukup banyak dan Okaji yang pelajar sekolah menengah yang suka merekam dan memotonya diam-diam.
Tapi toh Aya tak merasa terganggu walau dia menyadari bahwa aktivitasnya sering direkam oleh pelajar yang sebelumnya tidak dikenalnya.
Selain itu ada juga mantan germonya yang beralih profesi menjadi penjual ikan hias dan akhirnya juga akrab dengan Basil yang jelita walau latar belakang hidupnya adalah sebuah kejutan tersendiri.
Chihiro di film ini menggambarkan seseorang yang berdamai dengan masa lalunya dan menganggap bahwa itu sudah jalan hidup yang harus dilalui, sampai akhirnya bertemu seseorang yang menginspirasinya berganti nama julukan sebagai Chihiro.