Sebuah teknik yang digunakan untuk memimpin adanya perubahan yang melibatkan individu, tim, atau keseluruhan organisasi dengan memperkuat pesan positif serta fokus belajar dari kesuksesan.
Setelah topik telah diidentifikasi untuk lanjut dieksplorasi, kelompok mengikuti empat tahap yaitu
1.Penemuan. Pada tahap penemuan, orang mengidentifikasi ''yang terbaik dari apa yang ada''---the kekuatan utama dan praktik terbaik organisasi. Tahap ini adalah tentang menemukan kualitas unik dari kelompok yang telah berkontribusi pada kesuksesan.
Pemimpin mewawancarai orang, meminta mereka untuk menceritakan kisah yang mengidentifikasi yang terbaik dari mereka pengalaman dengan organisasi.
Jadi dapat dikatakan bahwa dibagian penemuan ini terdapat tahap orang orang melakukan identifikasi dengan tujuan mendapatkan yangterbaik dari apa yang ada, hal itu juga bisa menciptkan kekuatan utama dan praktik terbaik dari organisasi atau perusahaan tersebut.
Selain itu tahapan ini juga untuk menemukan kualitas unik dari orang -orang atau kelompok yang sudah memberikan kontribusi pada kesuksesan.
Pemimpinpun juga memberikan kesempatan kepada orang orang itu untuk menceritakan kisah yang mengindentifikasikan pengalaman terbaik mereka Bersama dengan organisasi .
2. Mimpi. Selanjutnya, orang-orang merenungkan apa yang mereka pelajari selama tahap penemuandan bayangkan bagaimana jadinya jika pengalaman luar biasa ini adalah norma---bagaimana jika orang-orang di American Express, misalnya, mengalami hal semacam itu?
Lingkungan setiap hari yang membuat mereka merasa bangga bekerja untuk Amerika Cepat? Tahap mimpi adalah tentang membayangkan ''apa yang bisa terjadi'' dan menciptakan visi bersama tentang masa depan terbaik, didasarkan pada kenyataan
Jaid dapat dikatakan pada bagian mimpi ini orang orang akan merenungkan apa yang telah mereka pelajaran pada tahap penemuan serta mereka membayangkan bagaimana jika pengalaman luar biasa ini adalah norma.
Selain itu tahap mimpi ni sendiri adalah memberikan bayangan apa yang bisa terjadi dan menciptakan visi bersama tentang masa depan yang terbaik dan dimana hal itu didasarkan pada kenyataan.