Cara menjual kopi ke orang yang suka teh.
Suatu hari ada seorang sales dari salah satu brand besar, ia dan tim nya merasa putus asa karena ingin menjual kopi ke lingkungan yang biasa minum teh.
la dan tim nya beberapa kali mengembangkan produk kopi yang hebat, beberapa orang merespon nya positif namun penjualan nya kian hari kian menurun, karena sekali lagi orang-orang disana terbiasa minum teh daripada kopi.
Suatu hari ia mendatangi salah seorang peneliti terkemuka di bidang kopi, peneliti tersebut di tawari bayaran mahal jika berhasil menjualkan produk nya
Sang peneliti pun mulai melakukan sebuah penelitian lalu memutuskan melakukan sebuah eksperimen, dimana orang-orang yang terbiasa minum kopi di baringkan di tanah lalu di dengarkan music yang menenangkan.
Peneliti tersebut menyuruh orang-orang yang ikut eksperimen menyebutkan kenangan emosional yang pernah mereka lalui dengan beberapa produk, lalu saat peneliti menyebutkan produk kopi, orang-orang tersebut tidak ada yang menemukan kenangan dengan kopi seumur hidup mereka.
Alih-alih menghabiskan ribuan dollar untuk promosi, brand tersebut malam membuat produk permen rasa kopi yang di targetkan untuk anak-anak disana Alhasil banyak anak-anak disana yang menyukai permen tersebut, ini dilakukan dengan tujuan agar anak-anak bisa mengasosiasikan kopi dengan emosi positif.
Berpuluh-puluh tahun kemudian, anak-anak disana yang sudah punya kenangan dengan kopi karena suka mengkonsumsi permen rasa kopi saat kecil, ketika mulai beranjak dewasa sudah terbiasa dan punya kenangan positif tentang kopi.
Akhirnya lingkungan tersebut menjadi salah satu peminum kopi terbesar di dunia, bahkan keuntungan industry kopi naik 8% pertahun.
Inilah yang dilakukan brand "Nestle" saat berusaha membuat orang Jepang yang tadinya terbiasa minum teh menjadi peminum kopi.
PELAJARAN NYA: jika ingin membuat orang membeli produk mu, sisipkan unsur emosional dalam strategi jualan mu.