Tak bisa dipungkiri, Whatsapp dan aneka aplikasi japri media sosial lainnya menjadi andalan utama dan bahkan harapan bagi banyak orang dalam berkomunikasi. Selain dianggap lebih praktis, juga jauh lebih cepat sampai, relatif murah serta mudah.
Namun tak semua orang atau pengguna media sosial semacam ini sudah mengetahui etika menggunakan WA.
Sering, penulis menerima pesan masuk dari kontak tak dikenal, namun penulis tidak jawab, mengapa? Karena tidak semudah itu kontak tak dikenal bisa memperoleh nomor yang tidak ingin penulis sebar di mana-mana dengan berbagai alasan, selain menjaga privasi. Tentu aneh jika kita tak curiga dan dengan polosnya menjawab, bukan?
Jadi, setelah mendapatkan nama atau nomor kontak seseorang yang ingin dihubungi, bagaimana etika membuka pembicaraan via japri dengan baik?
1. Jika baru melakukan kontak untuk pertama kalinya, perkenalkanlah diri sambil menyebutkan dari mana memperoleh nomor kontak. Misalnya,
"Selamat pagi, salam kenal, nama saya Nona A, apakah benar dengan Ibu B? Saya menemukan nomor Ibu B di grup WA Ibu-Ibu Kompleks C."
2. Utarakan maksud Anda tanpa terlalu banyak berbasa-basi.
"Maaf jika mengganggu, bersama ini saya bermaksud untuk..."
3. Jangan lupa untuk menutup dengan kata terima kasih.
"Atas perhatian Ibu B saya ucapkan banyak terima kasih. Selamat pagi, selamat beraktivitas."