Dalam era kemajuan teknologi informasi yang memukau, perubahan drastis tidak hanya terjadi dalam berbagai aspek kehidupan, tetapi juga di sektor kesehatan. Rumah sakit, sebagai pilar utama pelayanan kesehatan, dengan hangat menyambut integrasi teknologi informasi guna mengoptimalkan proses, meningkatkan akurasi, dan memberikan pelayanan yang lebih efisien kepada setiap pasien.
Berdasarkan Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas) 2018, sekitar 63% masyarakat Indonesia mengalami kesulitan dalam mengakses layanan kesehatan di rumah sakit(Sumarno, 19). Melalui transformasi kesehatan 6 pilar yang diinisiasi oleh Kementerian Kesehatan sejak tahun 202, upaya meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan mencakup layanan primer, layanan rujukan, sistem ketahanan kesehatan, sistem pembiayaan kesehatan, SDM kesehatan, dan teknologi kesehatan. Salah satu langkah inovatif dalam meningkatkan akses layanan kesehatan adalah melalui konsep wisata kesehatan yang kita kenal dengan dikenal health tourism. Indonesia memiliki potensi besar untuk mengembangkan sektor ini, mengingat kekayaan alam dan budaya yang dimiliki. Health tourism terbagi menjadi medical tourism dan wellness tourism. Di Asia, negara-negara telah berhasil menguasai sebagian besar pangsa pasar health tourism. Data menunjukkan peningkatan kunjungan hingga Februari 2021, tetapi penurunan signifikan setelahnya. Dalam konteks ini, strategi pemasaran digital, perbaikan SEO, dan transformasi menjadi aplikasi mobile menjadi langkah penting.
Maka, hadirlah "Smart Health Mobile," aplikasi mobile revolusioner dalam ranah health tourism. Aplikasi ini tidak hanya memudahkan registrasi online dan telekonsultasi melalui smartphone, tetapi juga mengoptimalkan alur registrasi dan konsultasi, menjadikan layanan kesehatan lebih fleksibel. Melalui "Smart Health Mobile," teknologi berbasis mobile menjadi kunci sukses. Aplikasi ini menyediakan layanan pendaftaran, booking, konsultasi online, transaksi resep, penjualan, dan pencatatan transaksi. Fitur-fitur ini tidak hanya memudahkan pengguna, tetapi juga menciptakan pengalaman pelayanan kesehatan yang lebih personal, efisien, dan terjangkau.
Fitur yang dimiliki "Smart Health Mobile", pertama menu "Beranda" berisikan fitiur-fitur yang disajikan mulai dari fitur pendaftaran pasien, fitur layanan booking dan fitur konsultasi online. Fitur pendaftaran pasien berisi tentang pengisian data diri pasien sebelum melakukan konsultasi dengan dokter atau melakukan transaksi.Kedua menu "transaksi" besisi kumpulan riwayat transaksi layanan yang sudah dilakukan oleh pasien dan dokter. Pada menu transaksi ini terdapat beberapa fitur seperti, Fitur transaksi resep.Ketiga menu "Pesan" merupakan halaman yang berisi pesan - pesan dengan pihak layanan yang bersankutan, ada beberapa fitur yang tersedia dalam layanan konsultasi beberapa fitur online, seperti chat dokter dan reservasi dokter.Terakhir menu "profil" berisi tentang informasi pengguna dalam hal ini, pengguna dapat memanfaatkannya fitur yang tersedia untuk lebih memanfaatkan medical tourism. Smart Health Mobile bukan hanya sebuah aplikasi, melainkan langkah konkret menuju pelayanan kesehatan masa depan yang inklusif dan berkualitas.Dengan teknologi di genggaman, kita melangkah menuju masa depan kesehatan yang lebih baik untuk semua.