Saat mengadakan kegiatan wisata atau touring pada suatu instansi, merupakan tugas bagian akomodasi untuk menemukan agen travel yang cocok untuk perjalanan yang bagus dan efektif.
Namun, akhir - akhir ini kegiatan wisata dihebohkan dengan kecelakaan yang lebih seringnya diakibatkan oleh pengemudi yang ugal - ugalan, ngantuk, dan miss communication dengan agen travel tentang aturan yang harus dipatuhi. Seperti yang telah terjadi pada tanggal 20 Agustus 2023 pada hari Minggu, Bus pariwisata asal Gresik yang menampung penumpang, membawa bus tersebut ugal ugalan di jalan Tol Balaraja - Serang.
Hal ini mendapat hal negatif dan berefek dengan banyak pihak. Lalu pemasangan telolet pada bus wisata yang dengan sengaja jika mendapat mangsa yang menyahut musik teloletnya, bus wisata tersebut dengan sengaja secara mendadak berhenti dan memainkan teloletnya untuk memberi kepuasan kepada warga yang menyahutnya. Hal ini sangat membahayakan banyak pihak dan menjadi tolak ukur kelayakan agen travel untuk digunakan.
Yang perlu diperhatikan saat ingin memakai travel agent (Accommodation)
a. Keamanan
Keamanan dengan yang terkait perlu diperhatikan. Wisatawan ataupun rombongan yang dibawa merupakan tanggung jawab bersama, namun jika kesalahan terjadi pada perjalanan menjadi tanggung jawabnya. Seperti kepastian P3K, apa yang perlu dilakukan saat dapat keluhan dari wisatawan, info yang perlu diberitahu saat mendapatkan musibah harus bagaimana, dan sebagainya.
b. Kenyamanan
Kenyamanan menjadi tolak ukur suatu travel agent. Dengan kebersihan dan suasana yang digunakan dapat membantu menaikkan reputasi travel agent. Beberapa kasus mengenai bus yang tidak nyaman dikarenakan kursi yang kotor/berdebu, bau tidak sedap yang ditinggalkan bus, kebocoran atap bus, tipisnya lantai bus hingga membuat panas bus dirasakan penumpang, dan sebagainya.
c. Rute terbaik
Pemilihan rute yang tepat wajib diperhatikan. Dengan pemilihan rute yang tepat mempengaruhi kenyamanan dan keamanan wisatawan. Seperti tidak melewatinya tanjakan yang curam, curah hujan rendah, minim jalan tanah ataupun yang tidak rata, dan sebagainya.
d. Harga tetap