Di Jakarta, survei terbaru Indikator Politik Indonesia mengungkapkan 73,9% masyarakat puas dengan layanan mudik 2024. Kesimpulan ini diperoleh dari survei terhadap 1.217 partisipan dengan margin of error sebesar 2,9%. Peneliti Senior Hendro Prasetyo mencatat kepuasan masyarakat terhadap ketersediaan bahan bakar, fasilitas dan layanan mudik, pengaturan lalu lintas, ketersediaan angkutan umum, dan kondisi jalan.
Tingkat Kepuasan Terhadap Penyelanggaraan Mudik Lebaran/dok. pri
Prasetyo menyebutkan, mudik tahun ini dirasa lebih lancar dan aman dibandingkan tahun sebelumnya. Ia menyoroti dukungan luas terhadap kebijakan seperti jalur satu arah, contraflow, dan pembatasan truk besar saat arus mudik. Selain itu, mereka yang melakukan perjalanan pulang menyatakan kepuasan yang tinggi terhadap layanan penyeberangan, bahkan ketika dihadapkan pada waktu antrian pelabuhan.
Secara khusus, 83,2% wisatawan sangat setuju dengan kebijakan satu arah dan contraflow, dengan alasan arus kendaraan membaik. Selain itu, 79,7% merasa sangat puas dengan sosialisasi rekayasa lalu lintas, dan 77,4% menyetujui pembatasan kendaraan berat. Kerja luar biasa dari polisi lalu lintas memberikan kontribusi signifikan terhadap kepuasan ini, dengan 86,5% wisatawan menyatakan persetujuan mereka.
Tambahannya, Prasetyo menegaskan persepsi positif terhadap kinerja polisi lalu lintas berpengaruh langsung terhadap kepuasan mudik secara keseluruhan. Hasilnya, 83,6% pemudik merasa mudik tahun ini lebih lancar dibandingkan tahun 2023, dan 87,9% menilai lebih aman.
Masyarakat Puas Dengan Pelayanan Mudik 2024 - Kadiv Humas Polri - Irjen Pol Sandi Nugroho #kadivhumaspolri #irjenpolsandinugroho
