Namanya Hesti (nama samaran), Hesti seorang pekerja migran ilegal dari Indonesia di malaysia.
5 bulan yg lalu tepatnya si Hesti kirim barang dari Malaysia ke Indonesia dengan niatan memberikan oleh-oleh kelada keluarga di kampungnya, harapan besar Hesti sudah terlihat, dengan wajah cerianya, serta wajah yg penuh terimakasih kepada kurir service yg datang menjemput paketnya.
2 bulan berlalu, si Hesti menghubungi pihak kurir service, menanyakan tentang paketnya,
Hesti : halo pak, bagaimana cara tracking paketnya, sudah 2 bulan tapi belom sampai.
Admin : salam Bu Hesti. Apakah paket Bu Hesti belum sampai. Kalau belum bisa kii Bu?
Bila masih belom bisa kirim kesini nmor resitnya. Admin pun langsung menginformasikan kalau paket sudah di antrian beacukai di Semarang.
Hesti : dengan senang hati dia bersyukur
Setelah 4 bulan, akhirnya Hesti tanya kembali.
Yg jelas dg nada yg berbeda,
Sehingga diberikan lah informasi paketnya yg saat ini belum keluar dari pemeriksaan beacukai, sehingga disuruhlah bayar oleh team Office, akan tetapi 2 bulan setelah melakukan pembayaran, barang juga masih belom keluar,