Dewasa ini, kita berdaya karena memiliki pengetahuan. Kita hidup dalam masyarakat yang menghargai orang yang dianggap ahli sehingga secara tidak langsung kita menginginkan adanya solusi untuk semua hal dengan bertanya pada orang-orang yang dianggap menguasai hal-hal tertentu. Akibatnya, ketika ditanya atau dimintai tolong, banyak dari kita merasa tertekan untuk mengetahui segalanya, bahkan ketika kita tidak mengetahuinya.
Namun, sebenarnya tidak ada dari kita yang bisa menjadi ahli dalam segala hal, dan tidak apa-apa untuk mengakui ketika kita tidak mengetahui sesuatu.
Faktanya, kemampuan untuk mengatakan "saya tidak tahu" adalah keterampilan berharga yang dapat bermanfaat bagi kita dalam lingkungan pribadi, sosial, dan profesional.
Mengapa sulit untuk mengakui "Saya tidak tahu"?
Mari kita pahami mengapa begitu sulit untuk mengakui bahwa kita tidak mengetahui sesuatu. Salah satu alasannya adalah kita mungkin takut terlihat tidak kompeten atau tidak peduli di depan orang lain.
Kita mungkin khawatir bahwa mengakui bahwa kita tidak mengetahui sesuatu akan membuat kita tampak kurang cerdas atau kurang mampu dibandingkan rekan-rekan kita.
Selain itu, kita mungkin memiliki keinginan untuk dilihat sebagai seorang yang bisa sehingga takut jika mengatakan "tidak tahu" akan merusak reputasi kita.
Alasan lain mengapa kita kesulitan mengatakan "saya tidak tahu" adalah karena kita mungkin memiliki bias kognitif yang disebut ilusi pengetahuan (illusion of knowledge). Bias ini terjadi ketika kita melebih-lebihkan pengetahuan dan kemampuan kita sendiri.
Kita mungkin berpikir bahwa kita tahu lebih banyak daripada yang sebenarnya kita lakukan dan merasa percaya diri dengan kemampuan kita untuk memberikan jawaban, meskipun kita tidak mengetahui semua faktanya. Bias ini dapat membuat kita tidak sadar bahwa kita tidak dapat mengetahui semua hal. Hal ini juga dapat menyebabkan seseorang menjadi terlalu percaya diri dan berujung pada melakukan kesalahan.
Secara khusus, berikut adalah beberapa dari banyak penyebab seseorang sulit mengatakan "saya tidak tahu":